Depuis plus de vingt ans, Sue Cooke aide les entreprises à réduire leurs dépenses incontournables. Spécialisée dans les uniformes, les vêtements de travail, les fournitures de bureau et le service de blanchisserie, elle se concentre sur des catégories souvent sous-estimées par les entreprises, jusqu'à ce qu'un examen approfondi de leurs coûts et de leurs raisons soit effectué.
Depuis plus de vingt ans, Sue Cooke aide les entreprises à réduire leurs dépenses incontournables. Spécialisée dans les uniformes, les vêtements de travail, les fournitures de bureau et le service de blanchisserie, elle se concentre sur des catégories souvent sous-estimées par les entreprises, jusqu'à ce qu'un examen approfondi de leurs coûts et de leurs raisons soit effectué.
Avant ERA Group Sue a travaillé dans le secteur des sciences de la vie, notamment en tant que chef de produit dans une multinationale de biotechnologie. Titulaire d'un doctorat, elle insiste constamment sur l'importance d'analyser les données avant de les accepter telles quelles, même si la virologie moléculaire n'est pas un sujet fréquemment abordé lors des négociations avec les fournisseurs.
Les clients de Sue proviennent de divers secteurs : commerce de détail, agroalimentaire et construction. Les économies sont concrètes : 51 % sur les vêtements de travail lavés pour un fabricant de produits alimentaires, 43 % sur les produits d'entretien et les fournitures de bureau pour un négociant en matériaux de construction, et 52 % sur la papeterie, le stockage et la distribution pour un détaillant. Cependant, le changement le plus durable réside souvent dans la transformation des processus qui en découle. Un client du secteur du commerce de détail souhaitait un meilleur contrôle des coûts liés aux uniformes. Il est reparti avec une approche entièrement repensée du fonctionnement de cette catégorie : structures d'allocations, processus d'intégration et une refonte de son cahier des charges, partie d'une simple question : combien de logos doivent réellement figurer sur un vêtement ?
Sue forme et encadre également les nouveaux consultants ERA, apportant directement son expérience client au développement de la prochaine génération du réseau.
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