En ekspert i elektroniske betalinger, der hjælper virksomheder og organisationer med at finde vej gennem det utal af komplekse betalingsløsninger for at finde de bedste løsninger, der sikrer en positiv kundeoplevelse og samtidig optimerer betalingsomkostningerne.
J.D. Heiden er en af ERA Groups mest succesrige specialister inden for kategorierne kortgebyrer og elektroniske betalinger. Han har over 20 års erfaring med kortbetalinger og elektroniske betalinger og er ofte blevet anerkendt internt i ERA som en meningsdanner og for sine enestående bidrag til både ERA og virksomhedens kunder.
J.D. blev udvalgt til den første udgave af ERA’s President’s Circle Award for sit betydelige bidrag til kunderne og ERA’s vækst, og han er desuden flere gange blevet kåret som ERA’s Årets Konsulent i regionen Sydflorida.
J.D. udnytter sin omfattende og indgående viden om de mange forskellige faktorer, der påvirker interchange-gebyrer og kortudbydernes omkostninger (herunder Amex), til at udvikle unikke, helhedsorienterede løsninger, der er skræddersyet til hver enkelt kundes behov for kortbetalingshåndtering, samtidig med at han opnår en markant reduktion af disse omkostninger for kunderne.
J.D.s indsigt i Amex og dets separate, unikke betalingsnetværk har gang på gang vist, at kunderne kan sænke de Amex-takster, som de tidligere »troede« var faste og ufleksible. J.D. bruger denne samme viden på den "anden side af samme mønt" med e-Payables-gennemgange. Hans fortrolighed med de forskellige betalingsinstrumenter og omkostninger gør det muligt for ERA Solutions at skabe flere tilmeldinger og øgede rabatter for kunderne ved at arbejde med alle aspekter af de mange omkostningsstrukturer i denne komplekse kategori, ud over at hjælpe med at skabe øget effektivitet for kundernes økonomiteams.
Derudover har J.D. skrevet en fast klumme for South Florida Business Journal med titlen »Finding Extra Profits«, hvor han gav tips og strategier, som virksomheder kan bruge til at reducere deres omkostninger. J.D. har en bachelor- og en kandidatgrad i Produktion fra Boston University. Han opnåede desuden sin PMP-certificering (Project Management Professional) i 2004.
.webp)
.webp)
