Erfaren fagperson med over 10 års erfaring hos ERA, specialiseret i kundehåndtering; leder projekter for kunder inden for forskellige brancher og af forskellig størrelse.
Med over ti års erfaring hos ERA har Luca Cerini primært fokus på kundehåndtering. Han har stået for adskillige projekter med kunder af forskellig størrelse og fra forskellige Brancher og har hjulpet dem med at optimere udgifter og leverandørforhold, selv i komplekse sammenhænge. Han har en kandidatgrad i informationsvidenskab fra Universitetet i Pisa og har tidligere beklædt ledende stillinger i multinationale software- og innovationsvirksomheder.
Luca har opbygget sin karriere gennem arbejde i både Italien og udlandet, hvor han har tilegnet sig tværfaglige kompetencer inden for ressource-, interessent- og processtyring. Hos ERA udmærker han sig ved sin evne til at opbygge stærke kundeforhold, sin resultatorienterede tilgang og sit fokus på effektivitet. Blandt hans succeser kan nævnes, at han har stået i spidsen for omkostningsbesparende tiltag inden for Brancher teknologi, finans og forretningsservice, hvor han har opnået konkrete og bæredygtige driftsforbedringer.
.webp)
