Susan samarbejder med organisationer om at øge effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre resultaterne – ved at kombinere strategisk, datadrevet indsigt med en konsekvent gennemførelse.
Susan Friedlander Calzone er konsulentpartner hos ERA Group og bidrager med årtiers erfaring fra ledende stillinger, hvor hun har hjulpet organisationer med at forbedre deres resultater, styrke driften og skabe bæredygtige økonomiske resultater. Hun har tidligere været administrerende direktør, præsident, COO og administrativ direktør i globale virksomheder, private equity-finansierede virksomheder og missionsdrevede organisationer og har derfor førstehåndskendskab til de udfordringer, ledelsesteam står over for, når de skal finde den rette balance mellem vækst, rentabilitet, servicekvalitet og langsigtet virksomhedsværdi.
Gennem hele sin karriere har Susan stået i spidsen for omfattende forandringsprocesser inden for Finansielle tjenester, teknologi, filantropi, rådgivning og Professionelle tjenester. Som administrerende direktør for Foundation Source ledede hun en omfattende virksomhedstransformation, der medførte en markant stigning i omsætningen, forbedret rentabilitet, styrkede salgs- og servicekapaciteter samt understøttede et yderst vellykket salg af virksomheden, der overgik bestyrelsens forventninger. I løbet af næsten to årtier som Chief Administrative Officer hos Bloomberg L.P., hvor hun rapporterede direkte til Michael Bloomberg, opbyggede og ledede hun globale aktiviteter inden for Indkøb, jura, HR, kundeservice, faciliteter, forsyningskæde og virksomhedsstøttefunktioner, samtidig med at hun hjalp med at udvide virksomheden til en global organisation med en omsætning på flere milliarder dollars.
Hos ERA Group hjælper Susan og hendes kolleger kunderne med at finde Besparelser driftsmæssige forbedringer inden for de eksisterende budgetter gennem omkostningsanalyser, leverandørstrategier, benchmarking og procesoptimering. Deres arbejde er resultatorienteret, praktisk og fokuseret på målbare resultater – forbedring af marginer, reduktion af unødvendige udgifter og forbedring af serviceniveauet uden at gå på kompromis med kvaliteten eller relationerne. Susan værdsættes især for sin samarbejdsorienterede ledelsesstil, sin sunde dømmekraft og sin evne til at samle teams om løsninger, der skaber varig værdi, stærkere organisationer og bedre forretningsresultater.
.webp)
.webp)
