Sähköisen maksamisen asiantuntija, joka opastaa yrityksiä ja organisaatioita monimutkaisten maksuvaihtoehtojen viidakossa löytämään parhaat maksutavat, joilla varmistetaan positiivinen asiakaskokemus ja optimoidaan samalla maksukustannukset.
J.D. Heiden on yksi ERA-konsernin menestyneimmistä asiantuntijoista korttimaksujen ja sähköisten maksujen alalla. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus korttimaksuista ja sähköisistä maksuista, ja hänet on ERA:ssa tunnustettu usein alan edelläkävijänä sekä hänen poikkeuksellisesta panoksestaan sekä ERA:n että sen asiakkaiden hyväksi.
J.D. valittiin ensimmäisen ERA:n President’s Circle Award -palkinnon saajaksi merkittävän panoksensa ansiosta asiakkaiden hyväksi ja ERA:n kasvun edistämisessä. Lisäksi hänet on valittu useita kertoja ERA:n Vuoden konsultiksi Etelä-Floridan alueella.
J.D. hyödyntää laajaa ja syvällistä osaamistaan lukuisista tekijöistä, jotka vaikuttavat korttien välisiin siirto- ja korttibrändikustannuksiin (mukaan lukien Amex), kehittääkseen ainutlaatuisia ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka on räätälöity kunkin asiakkaan korttimaksujen käsittelytarpeisiin ja jotka samalla alentavat asiakkaiden kustannuksia merkittävästi.
J.D.:n sisäpiirin kokemus Amexista ja sen erillisestä, ainutlaatuisesta käsittelyverkostosta on toistuvasti osoittanut, että asiakkaat voivat alentaa Amexin hintoja, joiden he aiemmin ”luulivat” olevan kiinteitä ja joustamattomia. J.D. käyttää tätä samaa tietoa ”saman kolikon toisella puolella” e-Payables-tarkastuksissa. Hänen perehtyneisyytensä erilaisiin maksuvälineisiin ja kustannuksiin antaa ERA Solutionsille mahdollisuuden lisätä asiakkaiden liittymismääriä ja alennuksia työskentelemällä tämän monimutkaisen kategorian lukuisien kustannusrakenteiden kaikilla osa-alueilla sekä auttamalla parantamaan asiakkaiden taloushallinnon tiimien tehokkuutta.
Lisäksi J.D. on kirjoittanut South Florida Business Journal -lehteen ”Finding Extra Profits” -nimistä vapaakolumnia, jossa hän on antanut vinkkejä ja strategioita, joiden avulla yritykset voivat alentaa kustannuksiaan. J.D. on suorittanut Valmistava teollisuus (B.S. ja M.S.) Bostonin yliopistossa. Hän sai myös Project Management Professional (PMP) -sertifikaatin vuonna 2004.
.webp)
.webp)
