Associé principal chez ERA Group 14 ans d'expérience dans le conseil à la clientèle, spécialisé dans l'optimisation des coûts et des processus. Mon travail est axé sur la satisfaction des clients et la réussite des projets menés à bien.
L'amélioration de la compétitivité est toujours une priorité pour mes clients de taille moyenne.
Cela implique de travailler en permanence sur quatre aspects :
- être plus rapide (au niveau des processus),
- meilleur (en termes de qualité, de performances, d'innovation),
- moins cher (rentabilité et transparence) et
- plus durable que la concurrence.
Cela n'est pas toujours possible à réaliser avec les ressources et l'expertise internes, et ce n'est pas non plus toujours la solution la plus judicieuse. Parfois, un regard extérieur critique s'avère utile. J'ai à ce jour mené à bien plus de 150 projets avec et pour mes clients.
Ces clients proviennent des secteurs manufacturier et industriel, mais aussi du commerce de détail et des chaînes de magasins, des prestataires de services et des ONG. Cette vaste expérience peut également vous aider à relever vos défis. Outre la gestion de projets axée sur les objectifs, j'interviens également en tant qu'expert en coûts marketing et médias pour nos clients. Les économies réalisées dans le cadre de ces projets vont de 7 à 38 %.
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