Susan collabore avec les organisations pour améliorer leur efficacité, réduire leurs coûts et renforcer leurs performances, en combinant une vision stratégique fondée sur les données avec une exécution rigoureuse.
Susan Friedlander Calzone est associée consultante chez ERA Group et un PDG, président accompli, COO Administratrice et membre du conseil d'administration, elle possède plus de 40 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations pour améliorer leurs performances, accélérer leur croissance et consolider leurs résultats financiers. Elle a piloté des initiatives de transformation d'entreprise dans les secteurs des technologies, des services financiers, de la philanthropie, du conseil, de la santé, des organisations à but non lucratif et des services professionnels.
Avant de rejoindre ERA Group Susan a occupé le poste de PDG de Foundation Source, où elle a mené une transformation majeure qui a permis d'accroître le chiffre d'affaires, d'améliorer la rentabilité, de renforcer l'efficacité organisationnelle et de préparer l'entreprise à une vente réussie. Auparavant, elle a passé près de vingt ans en tant que directrice administrative de Bloomberg LP, sous la responsabilité directe de Michael Bloomberg. Elle a contribué à l'expansion de l'entreprise, qui est passée d'une cinquantaine d'employés à plus de 7 500 dans le monde, tout en supervisant les opérations internationales, les achats, le service client, les ressources humaines, les installations, les affaires juridiques et la chaîne d'approvisionnement.
À ERA Group Susan collabore avec des organisations privées, publiques et à but non lucratif pour identifier les opportunités de réduction des coûts, d'amélioration opérationnelle, d'optimisation des fournisseurs et d'augmentation de l'EBITDA. Forte d'une vaste expérience de direction générale, elle aide les organisations à réaliser des économies au sein de leurs budgets existants, à améliorer leur efficacité et à réinvestir leurs ressources dans leurs priorités stratégiques. ERA Group Son modèle axé sur la réussite est apprécié des clients pour son approche collaborative, ses compétences pratiques en résolution de problèmes et sa capacité à harmoniser les ressources humaines, les processus et les technologies afin d'obtenir des résultats mesurables et durables, sans compromettre la qualité, le niveau de service ni les relations clés.
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