Od pritiska troškova do jasnoće: Priča iza ManpowerGroup 20% Uštede

Uvod

Postoji nešto tiho moćno O nama jasnoća.

Za ManpowerGroup U Portugalu jasnoća nije došla kroz sveobuhvatnu transformaciju - došla je kroz pažljivo, odmjereno partnerstvo, jednu po jednu kategoriju troškova.

Već više od 60 godina organizacija je stabilno prisutna u svijetu rada. Kroz svoja tri brenda (Manpower, Experis i Talent Solutions) pomaže tisućama organizacija i pojedinaca privlačenjem, razvojem i zadržavanjem talenata koji su im potrebni za uspjeh.

No tijekom vrhunca pandemije COVID-19, tvrtka se našla u situaciji da mora učiniti isto: zastati, razmisliti i preispitati situaciju.

S porastom troškova i sve većom neizvjesnošću, ManpowerGroup Portugal se zaručio ERA Group početkom 2020. Hrabar potez, posebno u vrijeme kada su sastanci licem u lice bili nemogući. Timovi su prve dvije godine radili u potpunosti na daljinu, stvarajući partnerstvo izgrađeno na povjerenju, transparentnosti i suradnji kroz jedno od najnestabilnijih razdoblja u novijoj povijesti.

Ali čak i tvrtka koja je dobro vješta u pomaganju drugima da se prilagode mora povremeno zastati kako bi razmislila o vlastitom putu.

I tako je započelo putovanje s ERA Group .

Praćenjem zarasle staze

Kao i mnoge dugo etablirane organizacije, ManpowerGroup Portugal je nagomilao složenost. Zastarjeli ugovori. Poznati dobavljači. Procesi koji su im dobro služili - ali ne uvijek učinkovito.

Energija, telekomunikacije, vozni park, objekti, osiguranje, kartice za gorivo… sve je potrebno. Sve je sve skuplje.

Pitanje nije bilo treba li djelovati - već kako započeti.

Za Ruija Teixeiru, direktora za tu zemlju u ManpowerGroup Portugal, ERA-in model niskog rizika savršeno se uskladio s kulturom utemeljenom na odgovornosti i povjerenju.

„Od početka smo imali ambiciozne ciljeve. Troškovi energije, goriva i tehnologije naglo su rasli i znali smo da moramo optimizirati neke od naših troškovnih struktura.“ — Rui Teixeira, direktor za regiju, ManpowerGroup Portugal

Pozivanje pravog partnera

Odabir pravog partnera nikada nije samo O nama sposobnost - to je O nama povjerenje, rizik i prikladnost. Za ManpowerGroup Portugal, odluka o suradnji s ERA Group nije shvaćeno olako. Ali model, način razmišljanja i metoda učinili su to prirodnim izborom.

„Odlučujući faktor u odabiru ERA-e bila je njihova sposobnost da nam pomognu na istinski međufunkcionalan način. Trebala nam je podrška u pregledu troškova, identificiranju boljih dobavljača ili ponovnom pregovaranju o ugovorima - posebno u kategorijama poput telekomunikacija, energetike, objekata, osiguranja i tehnologije. Da, potreban je određeni napor. Tvrtka smo s 12 000 zaposlenika i velikim operativnim otiskom, tako da proces zahtijeva vrijeme i dijeljenje informacija. Ali činjenica da nema početnih ulaganja donosi veliku utjehu.“ — Rui Teixeira, direktor za regiju, ManpowerGroup Portugal

Ono što se najviše isticalo bio je ERA-in komercijalni model: ne Uštede , bez naknade. To je timu dalo samopouzdanje da otvori vrata, u potpunosti surađuje i usredotoči se na rezultate - a ne na rizik.

ERA Group nisu stigli s univerzalnim rješenjima. Umjesto toga, pažljivo su se kretali po terenu - poput iskusnih planinara koji biraju pravu stazu.

Pažljivo su proučavali ugovore. Slušali su operativne timove. Procjenjivali su učinak. I tamo gdje su vidjeli priliku, djelovali su.

Njihovi stručnjaci pomogli su osigurati bolje cijene, konkurentnije uvjete usluge, a u nekim slučajevima i pametnije tehnološke integracije koje su imale utjecaj daleko izvan bilance.

Dok se prašina slegla, ManpowerGroup Portugal je ostvario godišnju Uštede od približno 20% u širokom rasponu operativnih kategorija.

Ne štedeći stvari - već jasno videći.

ERA-in pristup poštovao je ono što je važno: odnose s dobavljačima, kvalitetu usluge i unutarnji kontinuitet. Pronašli su načine za poboljšanje bez prekida.

Ovo nije bilo smanjenje troškova. Bilo je Inteligencija troškova .

Za Ruija i njegov tim, prava vrijednost nije bila samo u onome što je spašeno - već i u načinu na koji je to isporučeno. S profesionalnošću. S preciznošću. S istinskim partnerstvom.

„Dobili smo upravo ono što nam je trebalo: stručnu podršku u područjima izvan naše osnovne djelatnosti i bolje strukture troškova za naše poslovanje. I to nije bilo samo O nama što je spašeno - to je bilo O nama kako je to isporučeno. Jedna stvar koja me stvarno impresionirala bila je brzina kojom je ERA shvatila naše poslovanje i naše operativne potrebe - i kako su to uravnotežili s onim što tržište može ponuditi.” — Rui Teixeira, direktor za tu zemlju, ManpowerGroup Portugal

Ovo nije bio sprint. Bilo je to zajedničko putovanje - utemeljeno na uvidu i vođeno povjerenjem.

I dok je prva faza završena, put pred nama je širom otvoren. Više prilika leži odmah iza ugla. A uz ERA-u koja ide uz njih, ManpowerGroup Portugal zna da je to put koji vrijedi slijediti.

Pouzdana preporuka

„U ovom smo projektu prepoznali i razvili mnoge prednosti“, prisjeća se Rui. „I mogu s pouzdanjem reći, budući da sam već preporučio ERA-u drugima, da ću to i nastaviti činiti.“

Ovo nije bio samo financijski uspjeh - bio je to strateški. Partnerstvo koje je ojačalo poslovanje, oslobodilo novu vrijednost i bolje opremilo tvrtku za budućnost.

„Ovaj je projekt bio pravi primjer onoga što istinsko partnerstvo može postići - čak i u izvanrednim okolnostima. Počeli smo tijekom karantene. Tim Manpowera osobno smo upoznali tek dvije godine kasnije. No, unatoč nestabilnosti tržišta, inflaciji i nedostatku voznog parka, ostali smo usklađeni. Doista smo postali produžetak njihovog tima - i to međusobno povjerenje bilo je ključno za postizanje rezultata.“ — João Porto, ERA Group Stručnjak

Završne misli

Ova studija slučaja s ManpowerGroup Portugal je samo jedan primjer kako naš suradnički pristup vođen uvidima donosi mjerljive rezultate - čak i u najneizvjesnijim vremenima.

I suradnja je daleko od kraja.

Bez obzira suočavate li se s nestabilnošću tržišta, rastućim troškovima ili promjenjivim operativnim izazovima, ERA Group može vam pomoći da jasno vidite put naprijed.