Az elektronikus fizetések szakértője, aki segít a vállalatoknak és szervezeteknek eligazodni a számtalan bonyolult fizetési lehetőség között, hogy megtalálják a legmegfelelőbb megoldásokat, amelyekkel biztosítható a pozitív ügyfélélmény, miközben optimalizálják a fizetési költségeket.
J.D. Heiden az ERA Group egyik legsikeresebb szakértője a kereskedelmi kártyadíjak és az elektronikus fizetések területén. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kereskedelmi kártyák és az elektronikus fizetések terén, és az ERA-n belül gyakran ismerik el véleményvezérként, valamint az ERA és ügyfelei számára nyújtott kiemelkedő hozzájárulásáért.
J.D.-t az első ERA President’s Circle Award díjra jelölték az ügyfelek és az ERA növekedése érdekében tett jelentős hozzájárulása miatt, emellett több alkalommal is elnyerte az ERA Év tanácsadója címet a dél-floridai régióban.
J.D. az interchange-díjakat és a kártyamárkák (beleértve az Amexet is) költségeit befolyásoló számtalan tényezőre vonatkozó széleskörű és mélyreható ismereteit felhasználva egyedi, átfogó megoldásokat dolgoz ki, amelyek az egyes ügyfelek kártyafeldolgozási igényeihez igazodnak, miközben jelentősen csökkenti az ügyfelek költségeit.
J.D. az Amexnél szerzett „belső” tapasztalatai, valamint a vállalat különálló, egyedi feldolgozási hálózata révén folyamatosan bebizonyította, hogy az ügyfelek csökkenthetik az Amex díjszabásait, amelyekről korábban azt „hitték”, hogy rögzítettek és rugalmatlanok. J.D. ugyanezt a tudást alkalmazza az „érme másik oldalán” is, az e-Payables felülvizsgálatok során. A különböző fizetési eszközökkel és költségekkel kapcsolatos jártassága lehetővé teszi az ERA Solutions számára, hogy magasabb regisztrációs arányt és nagyobb visszatérítéseket érjen el az ügyfelek számára azáltal, hogy a komplex kategória számos költségstruktúrájának minden aspektusán dolgozik, emellett pedig segít a hatékonyság növelésében az ügyfelek pénzügyi csapatai számára.
Ezen felül J.D. szabadúszó rovatot írt a South Florida Business Journal számára „Finding Extra Profits” címmel, amelyben olyan tippeket és stratégiákat osztott meg, amelyek segítségével a vállalkozások csökkenthetik költségeiket. J.D. gyártástechnikai alap- és mesterdiplomát szerzett a Bostoni Egyetemen. 2004-ben megszerezte a Projektmenedzsment Szakértő (PMP) minősítést is.
.webp)
.webp)
