Susan werkt samen met organisaties om de efficiëntie te verhogen, kosten te verlagen en de prestaties te verbeteren – waarbij ze strategische, datagestuurde inzichten combineert met een gedisciplineerde uitvoering.
Susan Friedlander Calzone is Consulting Partner bij ERA Group en brengt tientallen jaren ervaring in leidinggevende functies mee, waarbij ze organisaties heeft geholpen hun prestaties te verbeteren, hun bedrijfsvoering te versterken en duurzame financiële resultaten te realiseren. Dankzij haar ervaring als CEO, president, COO en Chief Administrative Officer bij internationale ondernemingen, door private equity gefinancierde bedrijven en maatschappelijk georiënteerde organisaties, weet ze uit eerste hand welke uitdagingen leidinggevende teams tegenkomen bij het vinden van een evenwicht tussen groei, winstgevendheid, servicekwaliteit en bedrijfswaarde op de lange termijn.
Gedurende haar hele carrière heeft Susan grootschalige transformaties geleid in de sectoren Financiële diensten, technologie, filantropie, consultancy en Professionele dienstverlening. Als CEO van Foundation Source gaf ze leiding aan een ingrijpende bedrijfstransformatie die de omzet aanzienlijk deed stijgen, de winstgevendheid verbeterde, de verkoop- en dienstverleningscapaciteiten versterkte en een zeer succesvolle verkoop van het bedrijf mogelijk maakte die de verwachtingen van de raad van bestuur overtrof. Gedurende bijna twee decennia als Chief Administrative Officer bij Bloomberg L.P., waarbij ze rechtstreeks rapporteerde aan Michael Bloomberg, bouwde en leidde ze wereldwijde activiteiten op het gebied van Aankoop, juridische zaken, HR, klantenservice, faciliteiten, toeleveringsketen en bedrijfsondersteunende functies, terwijl ze hielp het bedrijf uit te bouwen tot een wereldwijde organisatie met een omzet van meerdere miljarden dollars.
Bij ERA Group helpen Susan en haar collega’s klanten om binnen hun bestaande budgetten Besparingen operationele verbeteringen te realiseren door middel van kostenanalyses, leveranciersstrategieën, benchmarking en procesoptimalisatie. Hun aanpak is resultaatgericht, praktisch en gericht op meetbare resultaten: het verbeteren van marges, het terugdringen van onnodige uitgaven en het verhogen van het serviceniveau, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit of de relaties. Susan wordt vooral gewaardeerd om haar op samenwerking gerichte leiderschapsstijl, haar sterke inzicht en haar vermogen om teams te verenigen rond oplossingen die blijvende waarde, sterkere organisaties en betere bedrijfsresultaten opleveren.
.webp)
.webp)
