Specialist in kostenoptimalisatie met meer dan 20 jaar ervaring in het leiden van grootschalige commerciële activiteiten, met een diepgaand inzicht in waar waarde verloren gaat bij marketing-, verkoop- en operationele uitgaven.
Suzana Stojanova Šilec heeft meer dan 20 jaar internationale ervaring in marketing, directe verkoop, telemarketing, CRM en de ontwikkeling van omnichannel-bedrijfsmodellen in meer dan 20 markten.
Gedurende haar carrière heeft ze leidinggevende functies bekleed bij direct-to-consumer (DTC) en klantgerichte bedrijven, waar ze grote internationale teams aanstuurde, complexe commerciële activiteiten beheerde en toezicht hield op bedrijfsactiviteiten met een omzet van miljoenen euro's. Haar achtergrond combineert strategisch leiderschap met een diepgaand begrip van de impact van verkoop, marketing, klantenservice en supply chain-structuren op de winstgevendheid en groei op lange termijn van een bedrijf.
Bij ERA Group Suzana richt zich op het identificeren van inefficiënties en kansen om kosten en operationele structuren te optimaliseren, met name in bedrijven die sterk de nadruk leggen op klantwerving, klantbeheer en multichannel verkoopmodellen.
Haar ervaring in operationeel bedrijfsmanagement varieert van budgetbeheer en leveranciersonderhandelingen tot het leiden van internationale organisaties. business units - stelt haar in staat projecten vanuit een breder perspectief te benaderen dan alleen kostenoptimalisatie met een duidelijke focus op bedrijfsresultaten, groei en waardecreatie op lange termijn voor de klant.
.webp)
