Chuyên gia tối ưu hóa chi phí với hơn 20 năm kinh nghiệm lãnh đạo các hoạt động thương mại quy mô lớn, có hiểu biết sâu sắc về những điểm gây thất thoát giá trị trong chi tiêu cho tiếp thị, bán hàng và hoạt động.
Tôi đã có hai thập kỷ làm việc trong lĩnh vực này – phụ trách các mảng tiếp thị, bán hàng trực tiếp, tiếp thị qua điện thoại và mua sắm tại 21 thị trường quốc tế, với trách nhiệm quản lý kết quả kinh doanh trị giá hơn 200 triệu euro.
Kinh nghiệm đó đã định hình cách tôi hợp tác với các khách hàng của ERA. Tôi hiểu rõ cách thức hoạt động của các doanh nghiệp DTC và đa kênh, những điểm mà cấu trúc nhà cung cấp gây ra sự kém hiệu quả, cũng như tác động của chi phí thương mại – thường chiếm 15–30% chi phí hoạt động (OPEX) – đến biên lợi nhuận.
Tôi đã trực tiếp quản lý ngân sách, đàm phán hợp đồng và điều hành các đội ngũ. Tôi tập trung vào việc xác định những điểm gây thất thoát giá trị và biến điều đó thành những cải thiện rõ ràng, có thể đo lường được về cả tỷ suất lợi nhuận lẫn hiệu quả hoạt động.
.webp)
