Chúng tôi xác định những yếu tố quan trọng nhất: mức độ dịch vụ, rủi ro, tính liên tục, hiệu quả chi phí – đồng thời thống nhất các quy trình quản trị và quy trình báo cáo lên cấp trên.
Chúng tôi lập bản đồ chi tiêu cho nhà cung cấp, phạm vi hợp đồng, ngày gia hạn và mức độ tuân thủ – từ đó xác định các khoản chi tiêu thất thoát, trùng lặp và các mối phụ thuộc có rủi ro cao.
Chúng tôi xây dựng kế hoạch quản lý nhà cung cấp và hợp đồng: hợp nhất, đàm phán lại, điều chỉnh lại Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA), bảng đánh giá hiệu suất và chiến lược gia hạn hợp đồng.
ERA hỗ trợ quá trình triển khai: các cuộc họp với nhà cung cấp, khung chỉ số KPI, rà soát hợp đồng, giải quyết tranh chấp và điều chỉnh lại các điều khoản thương mại – kèm theo báo cáo minh bạch.
Chúng tôi tích hợp nhịp độ hoạt động: bảng điều khiển, lịch gia hạn hợp đồng và quá trình cải tiến liên tục – để các nhà cung cấp tiếp tục cung cấp dịch vụ và giá trị không bị suy giảm.
Chúng tôi đã hoàn toàn khắc phục được sự gia tăng chi phí đó và hiện đang tiến tới giai đoạn tối ưu hóa. Tôi không biết phải cảm ơn ERA thế nào cho đủ – họ đã làm việc thật xuất sắc. Một sự thay đổi mang tính cách mạng thực sự.
.webp)
.webp)
