Odborník na elektronické platby, který pomáhá firmám a organizacím zorientovat se v nepřeberném množství složitých platebních řešení a najít ta nejvhodnější, aby zajistil pozitivní zákaznickou zkušenost a zároveň optimalizoval náklady na platby.
J.D. Heiden patří k nejúspěšnějším specialistům skupiny ERA v oblasti poplatků za platební karty a elektronických plateb. Má více než 20 let zkušeností v oboru platebních karet a elektronických plateb a ve společnosti ERA je často uznáván jako přední odborník a pro svůj výjimečný přínos jak pro ERA, tak pro její klienty.
J.D. byl vybrán jako první laureát ceny President’s Circle Award společnosti ERA za svůj významný přínos pro klienty a růst společnosti ERA a byl rovněž několikrát oceněn jako konzultant roku společnosti ERA pro region jižní Floridy.
J.D. využívá své rozsáhlé a hluboké znalosti nesčetných faktorů, které ovlivňují náklady na mezibankovní poplatky a poplatky karetních společností (včetně Amex), k vytváření jedinečných a komplexních řešení šitých na míru potřebám každého klienta v oblasti zpracování platebních karet, přičemž těmto klientům výrazně snižuje tyto náklady.
Díky J.D.ovým „vnitřním“ zkušenostem s Amexem a jeho samostatnou, jedinečnou zpracovatelskou sítí se opakovaně potvrzuje, že klienti mohou snížit sazby Amexu, o nichž dříve „věděli“, že jsou pevně dané a nepružné. J.D. využívá stejné znalosti i na „druhé straně téže mince“ při revizích elektronických plateb. Jeho znalost různých platebních nástrojů a nákladů umožňuje společnosti ERA Solutions dosáhnout vyššího počtu registrací a vyšších slev pro klienty tím, že se zabývá všemi aspekty četných nákladových struktur v této komplexní kategorii, a navíc pomáhá zvyšovat efektivitu finančních týmů klientů.
Kromě toho J.D. psal jako externí spolupracovník sloupek „Finding Extra Profits“ pro časopis South Florida Business Journal, v němž přinášel tipy a strategie, které mohou podniky využít ke snížení svých nákladů. J.D. získal bakalářský a magisterský titul v oboru výrobního inženýrství na Bostonské univerzitě. V roce 2004 navíc získal certifikaci Project Management Professional (PMP).
.webp)
.webp)
