Specialista na optimalizaci nákladů s více než 20 lety zkušeností s vedením rozsáhlých komerčních operací, který dokonale rozumí tomu, kde dochází ke ztrátám hodnoty v oblasti marketingu, prodeje a provozních výdajů.
Suzana Stojanova Šilec má více než 20 let mezinárodních zkušeností v oblastech marketingu, přímého prodeje, telemarketingu, CRM a vývoje omnichannelových obchodních modelů na více než 20 trzích.
Během své kariéry zastávala vedoucí pozice ve společnostech zaměřených na přímý prodej spotřebitelům (DTC) i ve firmách orientovaných na zákazníky, kde vedla rozsáhlé mezinárodní týmy, řídila komplexní obchodní operace a dohlížela na obchodní činnosti s odpovědností za obrat v řádu milionů eur. Její zkušenosti spojují strategické vedení s hlubokým porozuměním tomu, jak prodej, marketing, zákaznické služby a struktury dodavatelského řetězce ovlivňují ziskovost a dlouhodobý růst společnosti.
Ve ERA Group se Suzana zaměřuje na odhalování neefektivních postupů a hledání příležitostí k optimalizaci nákladových a provozních struktur, zejména ve firmách, které kladou velký důraz na získávání zákazníků, správu zákazníků a multikanálové prodejní modely.
Díky svým zkušenostem v oblasti operativního řízení podniků – od správy rozpočtu a jednání s dodavateli až po vedení mezinárodních obchodních jednotek – dokáže k projektům přistupovat z širší perspektivy, než je pouhá optimalizace nákladů, a klade přitom jasný důraz na obchodní výsledky, růst a dlouhodobou hodnotu pro klienta.
.webp)
