Craig ayuda a los CIO y CFO a recuperar el control del gasto en tecnología, mejorar el rendimiento de los proveedores y tomar decisiones de abastecimiento más sólidas, basándose en más de 25 años de experiencia liderando las TIC empresariales, acuerdos de subcontratación complejos y la transformación digital a gran escala en entornos gubernamentales y regulados.
Craig Jones es un ejecutivo experimentado en tecnología y transformación, con más de 25 años de experiencia en liderazgo en estrategia de TIC empresariales, abastecimiento, prestación de servicios y cambio organizativo.
A lo largo de su trayectoria profesional, Craig ha dirigido carteras tecnológicas complejas que abarcan ERP, servicios en la nube, CRM, telecomunicaciones, infraestructura, servicios gestionados y aplicaciones empresariales. Su trabajo ha implicado desenvolverse en entornos altamente regulados y con múltiples proveedores, donde el rendimiento tecnológico, la disciplina comercial, la resiliencia operativa y la confianza de las partes interesadas son fundamentales.
Como Director de Transformación, Craig lideró una importante transformación del modelo operativo de TIC y de la estrategia de aprovisionamiento, desde el estudio de viabilidad inicial hasta su ejecución comercial. El programa dio como resultado un contrato de servicios de TIC empresariales por valor de 35 millones de dólares y generó ahorros de 11,8 millones de dólares con respecto a la previsión quinquenal de la organización, al tiempo que mejoró la calidad del servicio, la gobernanza y la resiliencia operativa.
Al principio de su carrera, Craig ocupó puestos de liderazgo cada vez más importantes en el ámbito de la tecnología empresarial, adquiriendo una amplia experiencia en la gestión de relaciones con proveedores, la negociación de contratos, la prestación de servicios regionales y la gestión de entornos tecnológicos críticos para el negocio.
Hoy, como un ERA Group Craig, consultor principal especializado en tecnología de la información y telecomunicaciones, aplica la perspectiva de un operador experimentado para ayudar a las organizaciones a identificar dónde pueden pasarse por alto los costes tecnológicos, los riesgos contractuales y las ineficiencias de los proveedores.
Sus áreas de especialización incluyen servicios en la nube, telecomunicaciones, movilidad, licencias de software, servicios gestionados, infraestructura y acuerdos con proveedores de tecnología. Colabora con directores de informática (CIO), directores financieros (CFO) y responsables de compras para evaluar los acuerdos actuales, comparar las condiciones comerciales y fortalecer su posición durante las negociaciones con proveedores y la renovación de contratos.
Con el apoyo de ERA Group Gracias a su red global de especialistas por categoría, su inteligencia de mercado y sus amplios datos comparativos, Craig ayuda a sus clientes a lograr mejoras comerciales sostenibles sin aumentar la carga de trabajo de los equipos internos de tecnología y finanzas.
Especialista en
• Tecnologías de la información
• Telecomunicaciones y movilidad
• Servicios en la nube y gestionados
• Licencias de software y aplicaciones empresariales
• Adquisición y subcontratación de tecnología
• Gestión de proveedores y contratos
• Modelos operativos de las TIC
• Negociación comercial
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