Optimización costo con más de 20 años de experiencia al frente de operaciones comerciales a gran escala, y con un profundo conocimiento de los puntos en los que el gasto en marketing, ventas y operaciones supone una pérdida de valor.
Pasé dos décadas en el sector, dirigiendo las áreas de marketing, ventas directas, telemarketing y compras en 21 mercados internacionales, con una responsabilidad de más de 200 millones de euros en la cuenta de resultados.
Esa experiencia influye en mi forma de trabajar con los clientes de ERA. Entiendo cómo se estructuran los negocios de venta directa al consumidor (DTC) y omnicanal, dónde las estructuras de proveedores generan ineficiencias y cómo el gasto comercial —que suele representar entre el 15 % y el 30 % de los gastos operativos (OPEX)— afecta al margen.
Me he encargado de los presupuestos, he negociado los contratos y he dirigido los equipos. Me centro en identificar dónde se pierde valor y en convertirlo en mejoras claras y cuantificables, tanto en el margen como en el rendimiento.
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