Aider les entreprises à optimiser leur rapport qualité-prix lors de l'envoi de courrier
Avant de rejoindre ERA, Zoé a occupé le poste de directrice des opérations chez l'un des principaux fabricants et distributeurs de machines à affranchir et d'autres produits connexes au Royaume-Uni et en Europe. Depuis qu'elle a rejoint ERA, elle a collaboré avec succès avec des clients issus des secteurs commercial, associatif et juridique, en les conseillant sur les moyens de réduire leurs dépenses liées à l'envoi de courrier, tout en leur proposant des améliorations à apporter à leurs processus et procédures.
Zoe possède de solides compétences en matière de gestion des parties prenantes et son approche conviviale lui permet de mobiliser tous les membres des équipes de projet, tant chez le client que chez les fournisseurs. Son expérience lui permet d’offrir des conseils éclairés, grâce à sa compréhension approfondie et inégalée des pratiques de travail, des procédures et des tarifs parfois complexes proposés par Royal Mail et ses concurrents. Son sens aigu du détail garantit que son approche « sur le terrain » dans l’analyse des données est à la fois systématique et précise. Elle est une fervente défenseuse d'une bonne gestion des fournisseurs et comprend les avantages que l'établissement de telles relations peut apporter à ses clients. Zoe possède une solide expérience commerciale et dispose d'un large éventail de compétences, notamment en matière de négociation de contrats, de mise en œuvre de systèmes qualité et d'audit, en plus de sa connaissance approfondie du marché de l'affranchissement et de la distribution.
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