ក្រុមហ៊ុន Serviceplan គឺជាក្រុមហ៊ុនភ្នាក់ងារដែលគ្រប់គ្រងដោយម្ចាស់ធំជាងគេ គ្រប់គ្រងដោយដៃគូ និងមានទីតាំងធំទូលាយបំផុតនៅអឺរ៉ុប។ ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1970 ជាភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ក្រុមហ៊ុន Serviceplan រួមបញ្ចូលគ្នានូវវិញ្ញាសាទំនាក់ទំនងទាំងអស់នៅក្រោមដំបូលតែមួយ៖ មិនថាអ្នកយុទ្ធសាស្ត្រម៉ាកយីហោ អ្នកច្នៃប្រឌិត អ្នកឯកទេសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ឬអនឡាញ អ្នករចនាគេហទំព័រ អ្នកជំនាញផ្នែកសន្ទនា ឬ CRM អ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារ អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ឬអ្នកជំនាញផ្នែកលក់នោះទេ - នៅ Serviceplan មនុស្សគ្រប់គ្នាប្រមូលផ្តុំគ្នានៅក្នុង "House of Communication" ដែលជាគំរូភ្នាក់ងាររួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងពេញលេញតែមួយគត់នៅក្នុងពិភពលោកដែលនិយាយភាសាអាល្លឺម៉ង់។ ភ្នាក់ងារនេះមានទីតាំងសរុបចំនួនប្រាំបីកន្លែងនៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ អូទ្រីស និងស្វីស។
លោក Axel Schörner ប្រធានផ្នែកទិញ និងគ្រប់គ្រងសម្ភារៈនៅ Serviceplan Group ត្រូវបានតែងតាំងជា ERA Group ដើម្បីពិនិត្យមើលការចំណាយពីមុនលើការសម្អាតថែទាំ សម្ភារៈអនាម័យ ការដឹកជញ្ជូនប្រៃសណីយ៍ផ្ទៃក្នុង និងសេវាកម្មថែទាំនៅតាមទីតាំងនានាក្នុងទីក្រុងហាំប៊ឺក និងទីក្រុងមុយនិច។
