Specialist in kostenoptimalisatie met meer dan 20 jaar ervaring in het leiden van grootschalige commerciële activiteiten, met een grondig inzicht in waar er in de marketing-, verkoop- en operationele uitgaven waarde verloren gaat.
Suzana Stojanova Šilec heeft meer dan twintig jaar internationale ervaring op het gebied van marketing, directe verkoop, telemarketing, CRM en de ontwikkeling van omnichannel-bedrijfsmodellen in meer dan twintig markten.
Gedurende haar hele loopbaan heeft ze leidinggevende functies bekleed bij DTC-bedrijven en klantgerichte ondernemingen, waar ze leiding gaf aan grote internationale teams, complexe commerciële activiteiten aanstuurde en toezicht hield op bedrijfsactiviteiten met een omzetverantwoordelijkheid van meerdere miljoenen euro’s. Haar achtergrond combineert strategisch leiderschap met een diepgaand inzicht in de manier waarop verkoop, marketing, klantgerichte activiteiten en supply-chainstructuren van invloed zijn op de winstgevendheid en de groei op lange termijn van een bedrijf.
Bij ERA Group richt Suzana zich op het opsporen van inefficiënties en mogelijkheden om kosten- en operationele structuren te optimaliseren, met name bij bedrijven die sterk gericht zijn op klantenwerving, klantenbeheer en multichannelverkoopmodellen.
Dankzij haar ervaring in het operationele bedrijfsmanagement – variërend van budgetbeheer en onderhandelingen met leveranciers tot het aansturen van internationale bedrijfsonderdelen – kan zij projecten vanuit een breder perspectief benaderen dan alleen kostenoptimalisatie, met een duidelijke focus op bedrijfsresultaten, groei en langetermijnwaarde voor de klant.
.webp)
