En expert på elektroniska betalningar som hjälper företag och organisationer att navigera bland de många komplexa betalningsalternativen för att hitta de bästa lösningarna som garanterar en positiv kundupplevelse samtidigt som betalningskostnaderna optimeras.
J.D. Heiden är en av ERA Groups mest framgångsrika specialister inom kategorierna kortavgifter för handlare och elektroniska betalningar. Han har över 20 års erfarenhet av kortavgifter för handlare och elektroniska betalningar och har ofta uppmärksammats inom ERA som en opinionsbildare och för sina enastående insatser både för ERA och dess kunder.
J.D. utsågs till den första mottagaren av ERA:s President’s Circle Award för sina betydande insatser för kunderna och ERA:s tillväxt, och har dessutom flera gånger utsetts till ERA:s Årets konsult för regionen södra Florida.
J.D. utnyttjar sin omfattande och djupgående kunskap om de många olika faktorer som påverkar avgifterna för korttransaktioner och kortvarumärken (inklusive Amex) för att ta fram unika och helhetsinriktade lösningar som är skräddarsydda efter varje kunds behov inom kortbetalningshantering, samtidigt som han avsevärt sänker dessa kostnader för kunderna.
J.D.:s insikter från sin tid hos Amex och deras separata, unika betalningsnätverk har gång på gång visat att kunderna kan sänka de Amex-avgifter som de tidigare ”trodde” var fasta och oflexibla. J.D. använder samma kunskap på ”andra sidan av samma mynt” vid granskningar av e-Payables. Hans förtrogenhet med de olika betalningsinstrumenten och kostnaderna gör det möjligt för ERA Solutions att driva på högre anslutning och ökade rabatter för kunderna genom att arbeta med alla aspekter av de många kostnadsstrukturerna i denna komplexa kategori, utöver att bidra till ökad effektivitet för kundernas ekonomiteam.
Dessutom har J.D. skrivit en frilanskolumn för South Florida Business Journal, ”Finding Extra Profits”, där han delade med sig av tips och strategier som företag kan använda för att sänka sina kostnader. J.D. har en kandidatexamen och en magisterexamen i Tillverkning från Boston University. Han erhöll även sin PMP-certifiering (Project Management Professional) år 2004.
.webp)
.webp)
