Susan samarbetar med organisationer för att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och förbättra resultaten – genom att kombinera strategiska, datadrivna insikter med ett konsekvent genomförande.
Susan Friedlander Calzone är konsultpartner hos ERA Group och har flera decenniers erfarenhet av ledande befattningar, där hon har hjälpt organisationer att förbättra sina resultat, stärka verksamheten och uppnå hållbara ekonomiska resultat. Genom sina tidigare roller som VD, koncernchef, COO och administrativ chef inom globala företag, private equity-finansierade bolag och ideella organisationer har hon förstahandserfarenhet av de utmaningar som ledningsgrupper står inför när det gäller att balansera tillväxt, lönsamhet, servicekvalitet och långsiktigt företagsvärde.
Under hela sin karriär har Susan lett omfattande omvandlingsprojekt inom Finansiella tjänster, teknik, filantropi, konsultverksamhet och Professionella tjänster. Som VD för Foundation Source ledde hon en omfattande företagsomvandling som ledde till en betydande ökning av intäkterna, förbättrad lönsamhet, stärkt försäljnings- och servicekapacitet samt bidrog till en mycket framgångsrik försäljning av företaget som överträffade styrelsens förväntningar. Under nästan två decennier som Chief Administrative Officer på Bloomberg L.P., där hon rapporterade direkt till Michael Bloomberg, byggde hon upp och ledde den globala verksamheten inom Inköp, juridik, HR, kundservice, fastigheter, leveranskedja och företagsstöd, samtidigt som hon bidrog till att skala upp verksamheten till en global organisation värd flera miljarder dollar.
På ERA Group hjälper Susan och hennes kollegor kunderna att identifiera Besparingar driftsförbättringar inom ramen för befintliga budgetar genom kostnadsanalyser, leverantörsstrategier, benchmarking och processoptimering. Deras arbete är resultatinriktat, praktiskt och fokuserat på mätbara resultat – att förbättra marginalerna, minska onödiga kostnader och höja servicenivån utan att kompromissa med kvaliteten eller relationerna. Susan uppskattas särskilt för sin samarbetsinriktade ledarstil, sitt starka omdöme och sin förmåga att samla teamen kring lösningar som skapar bestående värde, starkare organisationer och bättre affärsresultat.
.webp)
.webp)
