Susan arbeitet mit Unternehmen zusammen, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Leistungsfähigkeit zu stärken – dabei verbindet sie strategische, datengestützte Erkenntnisse mit konsequenter Umsetzung.
Susan Friedlander Calzone ist Consulting Partner bei ERA Group und bringt jahrzehntelange Erfahrung in Führungspositionen mit, in denen sie Unternehmen dabei unterstützt hat, ihre Leistung zu verbessern, ihre Betriebsabläufe zu stärken und nachhaltige Finanzdienstleistungen zu erzielen. Durch ihre Tätigkeit als CEO, Präsidentin, COO und Chief Administrative Officer in globalen Konzernen, von Private-Equity-Fonds finanzierten Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen weiß sie aus erster Hand, vor welchen Herausforderungen Führungsteams stehen, wenn es darum geht, Wachstum, Rentabilität, Servicequalität und langfristigen Unternehmenswert in Einklang zu bringen.
Im Laufe ihrer Karriere hat Susan groß angelegte Umstrukturierungen in Finanzdienstleistungen , Technologie, Philanthropie, Beratung und Dienstleistungen geleitet. Als CEO von Foundation Source leitete sie eine umfassende Unternehmensumstrukturierung, die zu einer deutlichen Umsatzsteigerung, einer verbesserten Rentabilität und einer Stärkung der Vertriebs- und Servicekapazitäten führte und einen äußerst erfolgreichen Unternehmensverkauf ermöglichte, der die Erwartungen des Vorstands übertraf. Während ihrer fast zwanzigjährigen Tätigkeit als Chief Administrative Officer bei Bloomberg L.P., wo sie direkt an Michael Bloomberg berichtete, baute sie globale Abläufe in den Bereichen Beschaffung, Recht, Personalwesen, Kundenservice, Facility Management, Lieferkette und Unternehmensunterstützung auf und leitete diese, während sie dazu beitrug, das Unternehmen zu einer globalen, milliardenschweren Organisation auszubauen.
Bei ERA Group unterstützen Susan und ihre Kollegen Kunden dabei, durch Kostenanalysen, Lieferantenstrategien, benchmarking und Prozessoptimierung Einsparungen operative Verbesserungen im Rahmen ihrer bestehenden Budgets aufzudecken. Ihre Arbeit ist ergebnisorientiert, praxisnah und auf messbare Ergebnisse ausgerichtet – die Steigerung der Margen, die Reduzierung unnötiger Ausgaben und die Verbesserung des Serviceniveaus, ohne dabei Abstriche bei der Qualität oder den Beziehungen zu machen. Susan wird besonders für ihren kooperativen Führungsstil, ihr sicheres Urteilsvermögen und ihre Fähigkeit geschätzt, Teams auf Lösungen auszurichten, die nachhaltigen Wert, stärkere Organisationen und bessere Geschäftsergebnisse schaffen.
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