ការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈខោនធី Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) គឺជាអង្គការសាធារណៈមួយនៅក្នុងស្រុក Kalmar ប្រទេសស៊ុយអែត ដែលទទួលបន្ទុកដឹកជញ្ជូនសាធារណៈនៅក្នុងស្រុក - ឡានក្រុង រថភ្លើង ការដឹកជញ្ជូនផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តជាដើម។ ប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនមានប្រហែល 800 លាន SEK។
លោក Jan Hägersand ដៃគូនៅ ERA Group បានជួបជាមួយក្រុមគ្រប់គ្រង KLT នៅនិទាឃរដូវឆ្នាំ 2011 ដើម្បីធ្វើបទបង្ហាញ ERA Group និងរបៀបដែលវាដំណើរការ។ មិនយូរប៉ុន្មាន KLT ចាប់អារម្មណ៍ ហើយសម្រេចចិត្តធ្វើការជាមួយ ERA Group ។

អាជីវកម្មស្នូលរបស់ KLT គឺការផ្គត់ផ្គង់ និងការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ ដែលជាមូលហេតុដែលពួកគេយល់ថាវាសមស្របសម្រាប់ ERA Group ដើម្បីស៊ើបអង្កេតប្រភេទតម្លៃពីរគឺ កាតធ្វើដំណើរដែលបានបោះពុម្ព និងលិខិតឆ្លងកាត់ប្លាស្ទិក (កាតឆ្លាតវៃទាំងនេះ - ពោលគឺសំបុត្រធ្វើដំណើរអេឡិចត្រូនិក - ឥឡូវនេះត្រូវបានប្រើជាមធ្យោបាយទូទាត់ប្រាក់លើឡានក្រុង និងរថភ្លើងភាគច្រើន)។ នៅក្នុងប្រភេទទាំងពីរនេះ បុគ្គលិករបស់ KLT មានចំណេះដឹងច្រើន ប៉ុន្តែមិនមានជំនាញផ្នែកលទ្ធកម្មទេ។
ការផ្គត់ផ្គង់សាធារណៈត្រូវការពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងច្រើន ព្រោះវាត្រូវតែអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ដោយមិនគិតពីបរិមាណនៃការទិញទេ វាតម្រូវឱ្យមានការងារជាច្រើនដើម្បីធានាបាននូវលទ្ធផលល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជន និងកិច្ចសន្យាដែលអនុលោមតាមច្បាប់។ ប្រភេទតូចៗទាំងនេះគឺល្អសម្រាប់ KLT ក្នុងការផ្ទេរការងារទៅខាងក្រៅ។

ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍យូរអង្វែងរបស់គាត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទិញ លោក Jonas Scherp ដែលជាដៃគូនៅ ERA Group ប្រទេសស៊ុយអែត ត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យវិភាគកាតឆ្លាតវៃ។ លោក Jonas បានជ្រើសរើសស៊ើបអង្កេតទីផ្សារអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីយល់ពីប្រភេទដ៏ស្មុគស្មាញនេះ។
ខណៈពេលដែល KLT កំពុងផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកការធ្វើដំណើរដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ បរិមាណកាតឆ្លាតវៃកំពុងកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់ មានចំនួន 1.2 លាន SEK ក្នុងមួយឆ្នាំ។
មិនមានអ្នកលេងច្រើនទេនៅក្នុងទីផ្សារ ប៉ុន្តែ ERA Group បានរកឃើញការសន្សំជាង ៤០%។
ការអនុវត្ត និងការអភិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតនៃកាតឆ្លាតវៃអេឡិចត្រូនិក គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការស៊ើបអង្កេត។ ការអនុវត្តបានបង្ហាញថាមានការលំបាក ជាមួយនឹងបញ្ហាជាច្រើនដែលត្រូវដោះស្រាយ ហើយលោក Jonas ត្រូវផ្តល់ជំនួយជាច្រើនដល់ទាំងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និង KLT ដើម្បីជំនះការលំបាកដំបូង។

ការបោះពុម្ពរបស់ KLT ភាគច្រើនមានប្រភេទផ្សេងៗគ្នានៃតារាងពេលវេលា ខិត្តប័ណ្ណ និងសម្ភារៈទីផ្សារ ដែលមានចំនួនប្រហែល 800,000 SEK/ឆ្នាំ។ សម្រាប់ប្រភេទនេះ Jan Hägersand បានសហការជាមួយ Bert Kuypers មកពីទីក្រុង Munich ដែលជាអ្នកជំនាញបោះពុម្ពដ៏ល្អបំផុតម្នាក់របស់ ERA Group ដើម្បីស៊ើបអង្កេតការបោះពុម្ព និងស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រឹមត្រូវ។ នៅទីបំផុតគាត់បានណែនាំក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកគ្រប់គ្រងការបោះពុម្ព ដែលផ្តល់ការសន្សំប្រហែល 20%។
ឥឡូវនេះ KLT មានអ្នកផ្គត់ផ្គង់តែមួយ ជំនួសឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាដប់នាក់ពីមុន។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារ Christer Olson ចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់គាត់៖

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជ្រើសរើសធ្វើការជាមួយ ERA Group ?
យើងមិនមានពេលវេលាដើម្បីធ្វើការងារនេះដោយខ្លួនឯងទេ ហើយដោយសារតែ ERA Group មានការផ្តល់ជូនដែលគ្មានហានិភ័យ យើងបានសម្រេចចិត្តយ៉ាងរហ័សឱ្យពួកគេធ្វើការងារជំនួសយើង។

តើ​ការ​ធ្វើការ​ជាមួយ ERA Group យ៉ាង​ដូចម្តេច​ដែរ?
ERA Group ធ្វើការយ៉ាងលំបាក និងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ព្រមទាំងខិតខំធ្វើការងារឱ្យល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់អតិថិជនជាមួយនឹងការប្រជុំច្រើនដងទេ ហើយផ្តោតលើលទ្ធផល។

តើអ្នកពេញចិត្តនឹងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ថ្មី និងប្រាក់សន្សំរបស់អ្នកដែរឬទេ?
យើងពិតជារីករាយណាស់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាថ្មី និងឱកាសដែលយើងជួបប្រទះតាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការថ្មីនេះ។ ជាការពិតណាស់ យើងក៏ពេញចិត្តផងដែរជាមួយនឹងការសន្សំសំចៃ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យដំណើរការផ្ទៃក្នុងរបស់យើងមានភាពសាមញ្ញ។

យើងពិតជារីករាយណាស់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាថ្មី និងឱកាសដែលយើងជួបប្រទះតាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការថ្មីនេះ។ ជាការពិតណាស់ យើងក៏ពេញចិត្តផងដែរជាមួយនឹងការសន្សំសំចៃ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យដំណើរការផ្ទៃក្នុងរបស់យើងមានភាពសាមញ្ញ។ [Christer Olson អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារ - KLT]