Een expert op het gebied van elektronische betalingen die bedrijven en organisaties begeleidt bij het doorgronden van de talloze complexe betalingsopties, om zo de beste betaalmethoden te vinden die een positieve klantervaring garanderen en tegelijkertijd de betalingskosten optimaliseren.
JD Heiden is een van de meest succesvolle specialisten van ERA Group op het gebied van betaalkaartkosten en elektronische betalingen. Hij heeft meer dan 20 jaar ervaring met betaalkaarten en elektronische betalingen voor winkeliers en wordt binnen ERA regelmatig erkend als een toonaangevende expert en voor zijn uitzonderlijke bijdragen aan zowel ERA als haar klanten.
JD werd geselecteerd voor de eerste ERA President's Circle Award vanwege zijn belangrijke bijdragen aan klanten en de groei van ERA, en werd bovendien meerdere malen erkend als ERA Consultant van het Jaar voor de regio Zuid-Florida.
JD benut zijn uitgebreide en diepgaande kennis van de talloze criteria die van invloed zijn op de kosten van transactiekosten en kaartmerken (waaronder Amex) om unieke, holistische oplossingen te ontwikkelen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke klant op het gebied van kaartverwerking, en tegelijkertijd die kosten voor klanten aanzienlijk te verlagen.
JD's diepgaande ervaring met Amex en het unieke verwerkingsnetwerk heeft keer op keer aangetoond dat klanten de Amex-tarieven kunnen verlagen, tarieven waarvan ze voorheen dachten dat ze vast en inflexibel waren. JD gebruikt deze kennis nu ook voor e-Payables-reviews. Zijn vertrouwdheid met de verschillende betaalmethoden en bijbehorende kosten stelt ERA Solutions in staat om klanten te helpen bij het genereren van meer deelname en het realiseren van hogere kortingen. Dit doet hij door alle aspecten van de complexe kostenstructuur in deze categorie te analyseren en tegelijkertijd de efficiëntie van de financiële teams van klanten te verhogen.
Daarnaast schreef JD een freelance column voor de South Florida Business Journal, getiteld "Finding Extra Profits", waarin hij tips en strategieën gaf die bedrijven kunnen gebruiken om hun kosten te verlagen. JD heeft een bachelor- en masterdiploma in productietechniek van Boston University. Hij behaalde in 2004 ook zijn Project Management Professional (PMP)-certificering.
.webp)
.webp)
