Introdução
Há algo about silenciosamente poderoso about .
Para ManpowerGroup , a clareza não surgiu por meio de uma transformação radical, mas sim através de uma parceria cuidadosa e gradual, abordando uma categoria de custos de cada vez.
Há mais de 60 anos, a organização tem sido uma presença constante no mundo do trabalho. Por meio de suas três marcas (Manpower, Experis e Talent Solutions), ela auxilia milhares de organizações e indivíduos, atraindo, desenvolvendo e retendo os talentos de que precisam para ter sucesso.
Mas, no auge da pandemia da COVID-19, a empresa viu-se na necessidade de fazer o mesmo: dar uma pausa, refletir e reavaliar a situação.
Com o aumento dos custos e a intensificação da incerteza, ManpowerGroup contratou ERA Group início ERA Group 2020. Uma decisão ousada, especialmente numa época em que as reuniões presenciais eram impossíveis. As equipes trabalharam inteiramente à distância durante os dois primeiros anos, construindo uma parceria baseada na confiança, na transparência e na colaboração ao longo de um dos períodos mais voláteis da história recente.
Mas mesmo uma empresa com vasta experiência em ajudar os outros a se adaptarem precisa, de vez em quando, fazer uma pausa para refletir sobre seu próprio caminho.
E assim começou uma jornada com ERA Group.
Seguindo o caminho coberto de vegetação
Como muitas organizações de longa data, ManpowerGroup tinha acumulado uma certa complexidade. Contratos antigos. Fornecedores habituais. Processos que tinham dado bons resultados — mas nem sempre de forma eficiente.
Energia, telecomunicações, frota, instalações, seguros, cartões de combustível… tudo isso é essencial. E tudo está ficando cada vez mais caro.
A questão não era se devíamos agir, mas sim por onde começar.
Para Rui Teixeira, diretor nacional da ManpowerGroup , o modelo de baixo risco da ERA se alinhava perfeitamente com uma cultura baseada na responsabilidade e na confiança.
“Tínhamos metas ambiciosas desde o início. Os custos com energia, combustível e tecnologia estavam aumentando drasticamente, e sabíamos que precisávamos otimizar algumas de nossas estruturas de custos.” — Rui Teixeira, Gerente Nacional, ManpowerGroup
Convidando o parceiro certo
Escolher o parceiro certo nunca se resume apenas about — trata-se about , risco e compatibilidade. Para ManpowerGroup , a decisão de trabalhar com ERA Group tomada de ânimo leve. Mas o modelo, a mentalidade e a metodologia tornaram essa escolha natural.
“O fator decisivo na escolha da ERA foi a capacidade deles de nos ajudar de forma verdadeiramente multifuncional. Precisávamos de apoio para analisar custos, identificar melhores fornecedores ou renegociar contratos — especialmente em categorias como telecomunicações, energia, instalações, seguros e tecnologia. É verdade que isso exige um certo esforço. Somos uma empresa com 12.000 funcionários e uma ampla presença operacional, por isso o processo requer tempo e compartilhamento de informações. Mas o fato de não haver investimento inicial traz um grande conforto.” — Rui Teixeira, Gerente Nacional, ManpowerGroup
O que mais se destacou foi o modelo comercial da ERA: sem savings, sem cobrança. Isso deu à equipe a confiança necessária para se abrir, colaborar plenamente e se concentrar nos resultados — e não nos riscos.
Discriminação dos resultados
20%
Savings média anual
ManpowerGroup alcançou savings anual savings aproximadamente 20% em uma ampla gama de áreas operacionais.
29%
Savings com cartões de combustível
A maior economia em uma única categoria, alcançada por meio de benchmarking renegociação de contratos de cartões de combustível.
24%
Savings em seguros
Foram obtidas reduções significativas nos custos com seguros em todas as operações ManpowerGroup .
21%
Savings em telecomunicações
Savings no setor de telecomunicações por meio da revisão de contratos e da renegociação com fornecedores.
18%
Savings de energia
Os custos com energia foram reduzidos em 18%, apesar de um período de fortes aumentos nos preços de mercado.
17%
Savings na gestão de frotas
Os custos de gestão da frota foram reduzidos em 17%, resultado alcançado apesar da volatilidade do mercado e da escassez de veículos durante o período da parceria.
Descubra o poder da cost intelligence
Resultados claros, resultados concretos
ERA Group chegou com soluções padronizadas. Em vez disso, eles exploraram o terreno com cuidado — como caminhantes experientes escolhendo a trilha certa.
Eles analisaram minuciosamente os contratos. Ouviram as equipes operacionais. Compararam o desempenho. E, sempre que identificaram uma oportunidade, agiram.
Seus especialistas ajudaram a garantir preços mais vantajosos, condições de serviço mais competitivas e, em alguns casos, integrações tecnológicas mais inteligentes que geraram um impacto muito além do balanço patrimonial.
Quando tudo se acalmou, ManpowerGroup havia alcançado savings anual savings aproximadamente 20% em uma ampla gama de áreas operacionais.
Não tomando atalhos, mas enxergando com clareza.
A abordagem da ERA levou em conta o que realmente importava: as relações com os fornecedores, a qualidade do serviço e a continuidade interna. Eles encontraram maneiras de melhorar sem causar interrupções.
Isso não foi uma redução de custos. Foi cost intelligence.
Para Rui e sua equipe, o verdadeiro valor não residia apenas no que foi poupado, mas na forma como isso foi feito. Com profissionalismo. Com precisão. Com uma parceria genuína.
“Conseguimos exatamente o que precisávamos: apoio especializado em áreas fora do nosso núcleo de negócios e melhores estruturas de custos para nossas operações. E não se tratou apenas about , mas about isso foi alcançado. Uma coisa que realmente me impressionou foi a rapidez com que a ERA compreendeu nosso negócio e nossas necessidades operacionais — e como eles equilibraram isso com o que o mercado tinha a oferecer.” — Rui Teixeira, Gerente Nacional, ManpowerGroup
Não foi uma corrida de velocidade. Foi uma jornada compartilhada — baseada em conhecimento e impulsionada pela confiança.
E embora a primeira fase tenha chegado ao fim, o caminho à frente está totalmente aberto. Mais oportunidades nos aguardam logo adiante. E com a ERA ao seu lado, ManpowerGroup sabe que vale a pena seguir esse caminho.
Uma recomendação convicta
“Identificamos e desenvolvemos muitas vantagens ao longo deste projeto”, reflete Rui. “E posso afirmar com toda a certeza, já que recomendei a ERA a outras pessoas, que continuarei a fazê-lo.”
Não se tratou apenas de um sucesso financeiro, mas também estratégico. Uma parceria que fortaleceu as operações, gerou novo valor e deixou a empresa mais bem preparada para o futuro.
“Este projeto foi um exemplo concreto do que uma verdadeira parceria pode alcançar — mesmo em circunstâncias extraordinárias. Começamos durante o confinamento. Só nos encontramos pessoalmente com a equipe da Manpower dois anos depois. Mas, apesar da volatilidade do mercado, da inflação e da escassez de veículos, mantivemos o mesmo rumo. Nos tornamos, de fato, uma extensão da equipe deles — e essa confiança mútua foi fundamental para alcançarmos resultados.” — João Porto, ERA Group
Considerações finais
Este estudo de caso com ManpowerGroup é apenas um exemplo de como nossa abordagem colaborativa e orientada por insights gera resultados mensuráveis — mesmo nos momentos de maior incerteza.
E a colaboração está longe de ter chegado ao fim.
Quer você esteja lidando com a volatilidade do mercado, o aumento dos custos ou os desafios operacionais em constante evolução, ERA Group ajudá-lo a enxergar o caminho a seguir com clareza.
