Definim ce contează cel mai mult: nivelurile de servicii, riscul, continuitatea, raportul calitate-preț - și convenim asupra guvernanței și a rutelor de escalare.
Cartografiem cheltuielile furnizorilor, acoperirea contractelor, datele de reînnoire și conformitatea - identificând pierderi operaționale neidentificate , duplicare și dependențe cu risc ridicat.
Concepem o strategie integrată de management al furnizorilor și al contractelor — consolidarea bazei de furnizori, renegocierea condițiilor comerciale, revizuirea acordurilor de nivel al serviciilor (SLA), evaluarea performanței furnizorilor și planificarea reînnoirilor contractuale.
ERA Group coordonează întregul proces de implementare — negocieri cu furnizorii, definirea cadrului de indicatori-cheie de performanță (KPI), revizuirea și finalizarea contractelor, gestionarea litigiilor și ajustări comerciale — asigurând în permanență o raportare transparentă și riguroasă către toate părțile implicate.
Instituționalizăm cadrul de monitorizare a performanței — dashboarduri operaționale, calendare de reînnoire contractuală și cicluri de îmbunătățire continuă — garantând livrarea constantă a furnizorilor și păstrarea valorii generate pe termen lung.
Am compensat în totalitate acea creștere a costurilor și ne îndreptăm acum spre optimizare continuă. Nu pot mulțumi îndeajuns echipei ERA – rezultatele au fost excepționale. O transformare cu un impact real asupra organizației noastre.
.webp)
.webp)
