Špecialista na optimalizáciu nákladov s viac ako 20-ročnou praxou vo vedení rozsiahlych komerčných prevádzok, ktorý dôkladne rozumie tomu, kde dochádza k úniku hodnoty v oblasti marketingu, predaja a prevádzkových výdavkov.
Suzana Stojanova Šilec má viac ako 20 rokov medzinárodných skúseností v oblasti marketingu, priameho predaja, telemarketingu, CRM a vývoja omnichannelových obchodných modelov na viac ako 20 trhoch.
Počas svojej kariéry zastávala vedúce pozície v spoločnostiach zameraných na priamy predaj spotrebiteľom (DTC) a na zákazníkov, kde viedla veľké medzinárodné tímy, riadila komplexné obchodné operácie a dohliadala na obchodné činnosti s zodpovednosťou za tržby v hodnote niekoľkých miliónov eur. Jej skúsenosti spájajú strategické vedenie s hlbokým pochopením toho, ako predaj, marketing, zákaznícke operácie a štruktúry dodávateľského reťazca ovplyvňujú ziskovosť a dlhodobý rast spoločnosti.
V ERA Group sa Suzana zameriava na identifikáciu neefektívností a príležitostí na optimalizáciu nákladových a prevádzkových štruktúr, najmä v spoločnostiach, ktoré kladú veľký dôraz na získavanie zákazníkov, správu vzťahov so zákazníkmi a multikanálové modely predaja.
Vďaka svojim skúsenostiam v oblasti prevádzkového riadenia podnikov – od správy rozpočtu a rokovaní s dodávateľmi až po vedenie medzinárodných obchodných jednotiek – dokáže k projektom pristupovať z širšej perspektívy, než je len optimalizácia nákladov, pričom sa jasne zameriava na obchodné výsledky, rast a dlhodobú hodnotu pre klienta.
.webp)
