Od stroškovnega pritiska do jasnosti: zgodba za 20-odstotnimi prihranki ManpowerGroup

Uvod

O nas je nekaj tiho močnega.

Za ManpowerGroup jasnost ni bila posledica korenite preobrazbe, temveč je bila dosežena s skrbno in premišljeno vzpostavitvijo partnerstva, in sicer po eni stroškovni kategoriji naenkrat.

Že več kot 60 let je ta organizacija stalna prisotnost na trgu dela. Prek svojih treh blagovnih znamk (Manpower, Experis in Talent Solutions) pomaga tisočem podjetij in posameznikom pri pridobivanju, razvoju in ohranjanju kadrov, ki jih potrebujejo za uspeh.

Toda v najhujšem obdobju pandemije COVID-19 se je podjetje znašlo v situaciji, ko je moralo storiti enako: zaustaviti se, razmisliti in ponovno oceniti položaj.

Zaradi naraščajočih stroškov in vse večje negotovosti se je ManpowerGroup ERA Group začetku leta 2020 obrnilo na ERA Group . To je bil drzen korak, še posebej v času, ko osebna srečanja niso bila mogoča. Ekipi sta prvi dve leti delali izključno na daljavo in v enem najbolj nestabilnih obdobij v novejši zgodovini vzpostavili partnerstvo, ki temelji na zaupanju, preglednosti in sodelovanju.

Toda tudi podjetje, ki ima veliko izkušenj s pomočjo drugim pri prilagajanju, mora občasno za trenutek obstati in razmisliti o lastni poti.

In tako se je začela pot z ERA Group.

Po zaraščeni poti

Tako kot mnoge uveljavljene organizacije se je tudi v podjetju ManpowerGroup nakopičila zapletenost. Stare pogodbe. Znanih dobaviteljev. Postopki, ki so se sicer izkazali za koristne, a niso bili vedno učinkoviti.

Energija, telekomunikacije, vozni park, objekti, zavarovanje, kartice za gorivo… vse to je nujno. In vse to postaja vse dražje.

Vprašanje ni bilo, ali naj ukrepamo, ampak kako naj začnemo.

Za Ruija Teixeiro, direktorja ManpowerGroup , se je model ERA z nizkim tveganjem popolnoma ujemal s kulturo, ki temelji na odgovornosti in zaupanju.

»Že od samega začetka smo imeli ambiciozne cilje. Stroški energije, goriva in tehnologije so se močno povečevali, zato smo vedeli, da moramo optimizirati nekatere naše stroškovne strukture.« — Rui Teixeira, direktor za ManpowerGroup

Izbira pravega partnerja

Izbira pravega partnerja ni nikoli zgolj O nas – gre O nas , tveganje in O nas usklajenost. Za ManpowerGroup odločitev za sodelovanje z ERA Group lahka. A njihov model, način razmišljanja in pristop so to spremenili v samoumevno izbiro.

»Odločilni dejavnik pri izbiri podjetja ERA je bila njihova sposobnost, da nam pomagajo na resnično medfunkcionalen način. Potrebovali smo podporo pri pregledu stroškov, iskanju boljših dobaviteljev ali ponovnem pogajanju o pogodbah – zlasti v kategorijah, kot so telekomunikacije, energetika, upravljanje objektov, zavarovanje in tehnologija. Da, to zahteva določen trud. Smo podjetje z 12.000 zaposlenimi in obsežnim obsegom poslovanja, zato proces zahteva čas in izmenjavo informacij. A dejstvo, da ni potrebna nobena vnaprejšnja naložba, prinaša veliko olajšave.“ — Rui Teixeira, direktor za ManpowerGroup

Najbolj je izstopal poslovni model podjetja ERA: brez Prihranki, brez provizije. To je ekipi dalo zaupanje, da se je odprla, v celoti sodelovala in se osredotočila na rezultate – ne na tveganje.

ERA Group ponudila rešitev, ki bi ustrezale vsem. Namesto tega so se po terenu gibali previdno – kot izkušeni pohodniki, ki izbirajo pravo pot.

Natančno so preučili pogodbe. Poslušali so operativne ekipe. Primerjali so uspešnost. In ko so opazili priložnost, so ukrepali.

Njihovi strokovnjaki so pomagali doseči ugodnejše cene, konkurenčnejše pogoje storitev in v nekaterih primerih tudi pametnejše tehnološke integracije, katerih učinek je segal daleč preko bilance stanja.

Ko se je prah polegel, je ManpowerGroup dosegel letne Prihranki približno 20 % v številnih poslovnih področjih.

Ne z iskanjem bližnjic – ampak z jasnim pogledom.

Pristop podjetja ERA je upošteval tisto, kar je bilo pomembno: odnose z dobavitelji, kakovost storitev in notranjo kontinuiteto. Našli so načine za izboljšave brez motenj.

To ni bilo zgolj zmanjševanje stroškov. To je bila Podatkovno podprta analiza stroškov.

Za Ruija in njegovo ekipo ni bila prava vrednost le v tem, kar so rešili, ampak v tem, kako so to storili. S profesionalnostjo. Z natančnostjo. S pristnim partnerstvom.

»Dobili smo natanko tisto, kar smo potrebovali: strokovno podporo na področjih, ki ne sodijo v naše jedro dejavnosti, ter ugodnejše stroškovne strukture za naše poslovanje. Prihranili nismo le O nas smo O nas , ampak tudi O nas je bilo O nas zagotovljeno. Najbolj me je navdušilo, kako hitro je ERA razumela naše poslovanje in naše operativne potrebe – ter kako je to uskladila s ponudbo na trgu.« — Rui Teixeira, direktor za Portugalsko, ManpowerGroup

To ni bil šprint. Bila je skupna pot – utemeljena na razumevanju in pogojena z zaupanjem.

In čeprav se je prva faza zaključila, je pot pred nami še vedno odprta. Za naslednjim ovinkom nas čakajo nove priložnosti. In ker jih na tej poti spremlja ERA, v ManpowerGroup jet ManpowerGroup vedo, da je to pot, ki se jo splača ubrati.

Zagotovo priporočam

»V okviru tega projekta smo odkrili in razvili številne prednosti,« razmišlja Rui. »In lahko z gotovostjo rečem, da bom ERA še naprej priporočal drugim, tako kot sem to že storil.«

To ni bil le finančni uspeh – bil je tudi strateški uspeh. Partnerstvo, ki je okrepilo poslovanje, odprlo nove možnosti in podjetje bolje pripravilo na prihodnost.

»Ta projekt je bil pravi primer tega, kaj lahko doseže resnično partnerstvo – celo v izjemnih okoliščinah. Začeli smo med lockdownom. Ekipo podjetja Manpower smo osebno spoznali šele po dveh letih. A kljub nestabilnosti trga, inflaciji in pomanjkanju vozil smo ostali usklajeni. Resnično smo postali podaljšek njihove ekipe – in to medsebojno zaupanje je bilo ključnega pomena za doseganje rezultatov.« — João Porto, ERA Group

Zaključne misli

Ta študija primera v sodelovanju z ManpowerGroup je le eden od primerov, kako naš sodelovalen pristop, ki temelji na poglobljenih spoznanjih, prinaša merljive rezultate – celo v najbolj negotovih časih.

In sodelovanje še zdaleč ni končano.

Ne glede na to, ali se spopadate z nestabilnostjo trga, naraščajočimi stroški ali spreminjajočimi se operativnimi izzivi, vam ERA Group pomaga jasno razvideti pot naprej.