Từ trang giấy trắng đến “Siêu kho hàng”: Brigade Electronics với ERA Group hỗ trợ chuyển đổi hoạt động logistics tại châu Âu

Mở đầu câu chuyện

Brigade Electronics trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ.

Nhu cầu về các giải pháp an toàn cho xe cộ và đội xe của Brigade đang tăng mạnh trên cả thị trường mới và hiện có, mở rộng phạm vi sản phẩm và đẩy sản lượng lên mức kỷ lục. Để đáp ứng tốc độ này, Brigade đang đầu tư vào hoạt động và hậu cần của mình - đáng chú ý nhất là với một "Siêu kho" mới tại Hà Lan, được thiết kế để có thể chứa nhiều hàng hơn, xử lý đơn hàng nhanh hơn và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ mà khách hàng mong đợi khi doanh nghiệp phát triển.

Brigade Electronics

Được thành lập vào năm 1976 bởi Chris Hanson-Abbott OBE sau khi ông được tiếp xúc với hệ thống còi báo lùi cho xe tải tại Tokyo, Brigade Electronics hệ thống còi báo lùi đầu tiên tại châu Âu và từ đó luôn đi đầu trong lĩnh vực an toàn giao thông đường bộ. Ngày nay, Brigade phát triển và cung cấp các hệ thống an toàn cho xe thương mại - bao gồm các giải pháp camera 360° tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), còi báo lùi White Sound®, hệ thống phát hiện siêu âm và radar, cùng các thiết bị ghi hình kỹ thuật số - giúp các đội xe phòng ngừa va chạm và bảo vệ con người trên toàn thế giới.

Brigade đã nhận được Giải thưởng Nhà vua về Thương mại Quốc tế của Vương quốc Anh, ghi nhận sự xuất sắc của họ trong đổi mới và phát triển bền vững.

Những vấn đề tốt

Đến năm 2025, mạng lưới phân phối của Brigade bao gồm năm kho hàng trên khắp lục địa châu Âu - ngoài Anh, Mỹ và Canada.

Cấu trúc tương đối phân tán này dẫn đến tình trạng thiếu hàng thường xuyên, sự phối hợp nội bộ phức tạp và một mạng lưới khiến việc số hóa trở nên khó khăn hơn mức cần thiết. Điều này trùng hợp với những khó khăn trong chuỗi cung ứng bên ngoài như Brexit, sự gián đoạn ở Biển Đỏ – có nghĩa là Brigade liên tục tập trung vào các giải pháp ngắn hạn mà không xem xét đến tầm nhìn dài hạn.

Giải pháp hoàn hảo

Brigade đang thực hiện dự án nội bộ của riêng họ để tìm ra giải pháp hoàn hảo, và họ đã liên hệ với Mark Doig, Giám đốc Khách hàng trọng yếu tại [tên công ty]. ERA Group .

Trong cuộc gặp gỡ ban đầu đó, Mark đã xác định Logistics và Phân phối là lĩnh vực trọng điểm mà ERA có thể mang lại giá trị, và Rikesh Nichani là chuyên gia phù hợp nhất. Là những nhà tư vấn hoàn toàn độc lập, không bị chi phối bởi cảm xúc hay lợi ích cá nhân, Mark và Rikesh đã cung cấp cho Brigade tiêu chuẩn đánh giá khách quan mà họ đang tìm kiếm – một góc nhìn mới mẻ để chỉ ra những cơ hội bị bỏ lỡ và mang đến một quan điểm mới.

“Bạn có đủ can đảm không?” – đó là câu hỏi được đặt ra bởi Rikesh Nichani, chuyên gia hậu cần của ERA Groups.

“Anh là một trong những người đã góp phần quan trọng vào thành công này – không chỉ đơn thuần là làm một báo cáo rồi ra về.” - Aivaras Rumbauskas, Trưởng bộ phận Chuỗi cung ứng Tập đoàn tại Brigade Electronics.

ERA Group được giao nhiệm vụ hỗ trợ Brigade phát triển và triển khai giải pháp giao hàng chặng cuối, không chỉ duy trì mức độ dịch vụ hiện tại mà còn đảm bảo tính bền vững cho doanh nghiệp trong tương lai khi tiếp tục phát triển và mở rộng.

Brigade cho rằng việc hợp nhất kho bãi tại Hà Lan và tái cấu trúc mô hình phân phối sẽ làm tăng thêm khoảng 500.000 euro chi phí phân phối hàng năm - một sự đánh đổi mà họ sẵn sàng chấp nhận vì những khoản tiết kiệm tổng thể trong hoạt động sẽ đạt được.

Mức tăng chi phí dự kiến ​​được xây dựng dựa trên giả định rằng thời gian giao hàng 24 giờ mà hầu hết khách hàng ở châu Âu yêu cầu sẽ tăng lên khi áp dụng mô hình phân phối tập trung. ERA Group Nhiệm vụ của họ là kiểm tra độ bền của giả định đó và tìm cách giảm thiểu chi phí.

Mark và Rikesh đã hợp tác với Brigade để xác định trạng thái mục tiêu dựa trên ba lời hứa đơn giản: làm hài lòng khách hàng cuối cùng, xây dựng khả năng phục hồi cho chuỗi cung ứng và giảm thiểu chi phí tăng mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Việc Brigade đặt trụ sở tại Anh khiến chuyên môn thực địa trở nên vô cùng cần thiết. Nhóm của ERA tại Hà Lan, do Sven de Swart dẫn đầu, đã cung cấp kiến ​​thức thị trường địa phương và khả năng tiếp cận nhà cung cấp để xác nhận rằng Hà Lan là địa điểm phù hợp, điều chỉnh quy trình và đàm phán hiệu quả với các nhà cung cấp địa phương được lựa chọn.

Trong hơn chín tháng, ERA đã hợp tác với Brigade để xem xét các tuyến vận chuyển chính, đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng, điều chỉnh lại giá cước, tinh chỉnh mức độ dịch vụ và hỗ trợ đưa ra quyết định sáng suốt về khâu giao hàng cuối cùng quan trọng. Mỗi khoản tiết kiệm và hiệu quả đạt được đều được truy ngược lại mô hình, cho phép so sánh tương đương và nhanh chóng điều chỉnh hướng đi khi kho hàng mới đi vào hoạt động.

“Trong bất kỳ lĩnh vực logistics nào, bạn cũng có thể chuyển từ những ý tưởng táo bạo sang phân tích chi tiết… Tôi chưa gặp nhiều người như vậy.” - Aivaras Rumbauskas, Trưởng bộ phận Chuỗi cung ứng tại Brigade Electronics.

Kết quả

Ngay từ đầu, dự án này không nhằm mục đích theo đuổi những khoản tiết kiệm mang tính hình thức - mục tiêu là giảm thiểu tối đa các khoản tăng chi phí dự kiến.

Bắt đầu từ con số không, ERA đã hợp tác chặt chẽ với Brigade trong suốt quá trình và kết quả là khoản tăng chi phí dự kiến ​​500.000 euro đang được giảm thiểu hoàn toàn - mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Kết quả là mô hình hoạt động có khả năng mở rộng, giúp Brigade tự tin phát triển tại châu Âu mà không cần phải thay đổi đột ngột chi phí phân phối như thường thấy ở các sáng kiến ​​tương tự.

“Chúng tôi đã hoàn toàn kiểm soát được sự gia tăng chi phí đó… và hiện đang hướng tới việc tối ưu hóa. Tôi không thể cảm ơn ERA đủ lời – họ đã làm rất xuất sắc. Đó thực sự là một sự thay đổi mang tính cách mạng” – Aivaras Rumbauskas, Trưởng bộ phận Chuỗi cung ứng Tập đoàn tại Brigade Electronics.