Primatelji franšize tvrtke Expense Reduction sastaju se svakih šest tjedana. Što rade? Značajan dio - umrežavanje. U tvrtki ERA ključno je da se svi međusobno poznaju i znaju u čemu je druga osoba dobra. Osnovna djelatnost tvrtke ERA je pronalaženje prilika za smanjenje troškova. Uštede za tvrtke i organizacije.
Stručnjaci se uglavnom bave neizravnim ili režijskim troškovima, kao što su energija, upravljanje voznim parkom i zgradama. "Naši kupci sami nemaju stručnost da bi to dobili Uštede "prilike su u tijeku", kaže Theo Bouwmans, koji je od kolovoza direktor ERA-e za Nizozemsku. "Naših 21 primatelj franšize zna trikove za oslobađanje novca i suradnju. Svi radimo po istoj metodi, ali svatko ima svoju specijalnost. Ako primatelj franšize krene raditi za jednog od svojih klijenata, on tada sklapa zajednički pothvat s drugim primateljem franšize za svaku kategoriju troškova koja će se istraživati - koji je pak specijalist u tom dijelu. Na taj način si međusobno pomažete u radu i možete surađivati s tri ili četiri različita ERA konzultanta po projektu. Stoga je ključno da se svi međusobno poznaju i znaju u čemu je druga osoba dobra."
ŠIROM SVIJETA
„Projekti zajedničkog ulaganja nisu ograničeni samo na Nizozemsku. Putem svjetske mreže ERA-e imamo pristup ogromnoj količini stručnosti“, objašnjava Theo. „Nedavno je netko imao proizvođača kobasica u Slovačkoj za kupca. Bio je jako zadovoljan Uštede što se tiče njegovih režijskih troškova, želio je da pogledamo troškove njegovog osnovnog poslovanja, a posebno crijeva za kobasice."
"ERA-in konzultant koji je bio kupac klijenta nije znao ništa" O nama to i otišao je u ERA mrežu pitati tko mu može pomoći. 750 konzultanata diljem svijeta primilo je njegov e-mail. Na kraju se javio netko iz Australije jer je imao stručnost i kontakte. Zajedno su postigli ogromne rezultate. Uštede !"
KAVA
„ERA mreža je stoga snaga formule“, kaže Theo. Kako bi potaknuo međusobnu suradnju, organizira sastanak svakih šest tjedana. „Naši konzultanti rade od kuće, pa im morate ponuditi priliku da se upoznaju. Tijekom sastanaka pregledavamo dnevne redove, raspravljamo o aktualnim događajima, a ponekad se održava i edukacija. Imamo i vanjskog govornika. Ali uvijek počinjemo s kavom i pazim da su pauze duge kako bi se ljudi mogli međusobno pozabaviti. To je dizajn koji je ključan za uspjeh formule.“
NE Uštede , BEZ NAKNADE
Osim svoje uloge direktora za tu zemlju, i sam Theo ima ERA licencu. „Već sam poznavao ERA zbog svog prethodnog rada kao regruter za franšizne formule, bili su mi klijenti. Odmah sam bio oduševljen.“ O nama koncept i 'ne' Uštede pristup 'bez plaćanja'. Kao ERA konzultanti, plaćeni smo od Uštede shvaćamo za naše kupce. A ako ne možemo otkriti nijedan Uštede mogućnosti? Tada kupac ne plaća ništa. U svakom slučaju, kupac nam plaća samo putem Uštede pronalazimo za njih."
REGIJA: CIJELA NIZOZEMSKA
Dok mnoge franšizne formule funkcioniraju s regijama, primateljima franšize ERA dopušteno je regrutirati svoje kupce diljem Nizozemske. „ERA CRM sustav je također dizajniran za to“, kaže Theo. „Naša baza podataka povezana je s Gospodarskom komorom i služi kao izvor informacija. Imamo dogovor da ako primatelj franšize u CRM sustavu zatraži potencijalnog klijenta, nitko drugi ne može pristupiti toj tvrtki ili organizaciji dok primatelj franšize ponovno ne otpusti tog potencijalnog klijenta.“
Za stjecanje kupaca, primateljima franšize nude se alati i marketinški koncepti iz engleskog sjedišta. „Poput Moneyboxa, patentiranog marketinškog alata koji često koristim na prvom sastanku s tvrtkom. Moneybox je aluminijska kocka s novcem u njoj. Tijekom razgovora izazivam sugovornika da otvori kocku. Naravno, ne uspijeva jer postoji poseban trik koji znaju samo ERA konzultanti. To je zabavan način da pokaže što ERA može značiti za njegovu tvrtku.“
Nadalje, marketinški odjel ERA-e osigurava da svi izrazi imaju isti izgled. „Počinje s potpisom u strukturi e-pošte. Svi imaju iste posjetnice, isti pribor za pisanje i iste brošure. Izvješća su također sva ujednačena, za to imamo formate.“
DUBLIRANJE
ERA ima korijene u Engleskoj, gdje će formula sljedeće godine proslaviti 25. obljetnicu. Prije jedanaest godina, franšizna organizacija prešla je Sjeverno more do Nizozemske. Kako bi omogućio kandidatima za primatelje franšize da se pridruže formuli, Theo ih podržava u prikupljanju potrebnog financiranja. „Imam dobre kontakte s bankama i crowdfunderima. Znam što primatelji franšize moraju isporučiti kada dođu u te agencije, kako bi financiranje išlo dobro i brzo.“ Theo želi udvostručiti broj primatelja franšize na oko 40 ljudi u nadolazećim godinama. „Prema podacima, na tržištu ima mjesta za oko 60 do 65 primatelja franšize. Ali ne želim da bude tako veliko. Primatelji franšize moraju imati malo prostora da nastave loviti ribu u ribnjaku.“
