Cijena koju nitko ne vidi
Neugodni razgovori O nama the Marža (5)
Kada se u tvrtki raspravlja o troškovima, gotovo svi gledaju na istu stvar.
Velike odluke. Važni dobavljači. Značajni ugovori.
Ali u mnogim tvrtkama stvarnost je drugačija.
Najveće prilike se obično ne pojavljuju tamo gdje svi traže.
Pojavljuju se u stvarima koje nitko nije provjeravao godinama .
- Igre koje rade.
- Ugovori koji se automatski obnavljaju.
- Usluge koje se i dalje pružaju kao i uvijek.
Čini se da ništa nije u redu.
Sve još uvijek radi.
I upravo zato ostaju nezapaženi.
Bihevioralni ekonomisti godinama objašnjavaju nešto slično: skloni smo obraćati pažnju na ono što stvara vidljive probleme, dok prestajemo propitivati ono što se čini stabilnim.
Tvrtke nisu iznimka.
Vremenom se mnoge odluke integriraju u strukturu troškova kao da su neizbježne.
Kao da su oduvijek bili tu.
Problem je što tržišta ne miruju.
- Dobavljači se mijenjaju.
- Tehnologije se razvijaju.
- Uvjeti kupnje se mijenjaju.
U međuvremenu, mnoge tvrtke i dalje posluju sa strukturama troškova koje odražavaju odluke donesene u kontekstima vrlo različitim od trenutnih .
Ne zato što netko loše radi svoj posao.
Ali zato što svakodnevno vođenje posla zauzima sav prostor.
- Proizvodnja.
- Kupci.
- Operacije.
- Rast.

Pregledavanje onoga što se čini da funkcionira uvijek se ostavlja za kasnije.
Dok netko ne odluči pogledati.
I onda se dogodi nešto zanimljivo.
Ne pojavljuju se greške .
Troškovi koji su godinama bili nevidljivi unutar strukture troškova sada se pojavljuju.
I često je tu najzanimljivije Marža počinju poboljšanja.






























































































