クレイグは、政府機関や規制対象の環境において、企業のICT、複雑なアウトソーシング契約、大規模なデジタルトランスフォーメーションを25年以上にわたり主導してきた経験を活かし、CIOやCFOがテクノロジー支出の管理権を取り戻し、サプライヤーのパフォーマンスを向上させ、より的確な調達判断を下せるよう支援しています。
クレイグ・ジョーンズ氏は、企業のICT戦略、調達、サービス提供、組織変革の各分野において25年以上にわたるリーダーシップ経験を持つ、テクノロジーおよび変革分野のベテラン経営幹部です。
クレイグはこれまでのキャリアを通じて、ERP、クラウドサービス、CRM、通信、インフラ、マネージドサービス、エンタープライズアプリケーションに及ぶ複雑なテクノロジー・ポートフォリオの管理を指揮してきました。その業務では、規制が厳しく、複数のベンダーが関与する環境において、テクノロジーのパフォーマンス、商業的な規律、運用の回復力、そしてステークホルダーの信頼が極めて重要となる状況に対応してきました。
トランスフォーメーション・ディレクターとして、クレイグは、初期のビジネスケース策定から商業的な実行に至るまで、ICT運用モデルおよび戦略的調達における大規模な変革を主導しました。このプログラムにより、3,500万ドル規模の企業向けICTサービス契約が締結され、組織の5カ年予測に対して1,180万ドルのコスト削減を実現するとともに、サービス品質、ガバナンス、および運用のレジリエンスも向上させました。
キャリアの初期段階において、クレイグはエンタープライズ・テクノロジー分野で順次上級管理職を歴任し、サプライヤーとの関係管理、契約交渉、地域ごとのサービス提供、およびビジネスに不可欠なテクノロジー環境の管理において、豊富な経験を積んできました。
現在、ERA Group コンサルタントとして、情報技術および通信分野を専門とするクレイグは、実務経験豊富なオペレーターの視点を活かし、組織が技術コスト、契約上のリスク、サプライヤーの非効率性など、見過ごされがちな課題を特定できるよう支援しています。
彼の専門分野には、クラウドサービス、通信、モビリティ、ソフトウェアライセンス、マネージドサービス、インフラ、およびテクノロジーサプライヤーとの契約などが含まれます。彼はCIO、CFO、調達責任者らと連携し、現行の契約内容の評価、商業条件のベンチマーク分析を行い、サプライヤーとの交渉や契約更新の際、クライアント側の立場を強化する支援を行っています。
ERA Groupカテゴリー専門家によるグローバルネットワーク、市場情報、そして豊富なベンチマークデータを活用し、クレイグは、社内の技術チームや財務チームの業務負担を増やすことなく、クライアントが持続可能な事業改善を実現できるよう支援しています。
専門分野：
• 情報技術
• 通信・モビリティ
• クラウドおよびマネージドサービス
• ソフトウェアライセンスおよびエンタープライズアプリケーション
• 技術の調達およびアウトソーシング
• サプライヤーおよび契約管理
• ICT運用モデル
• 商談
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