회사 소개
오클랜드에 본사를 두고 있으며, 오클랜드, 웰링턴, 더니든, 로토루아에 교육 시설을 갖춘 산업 훈련 기관(ITO)입니다.
현황
이 고객사는 기존 인쇄 업체와 수년 동안 거래해 왔으며, 모든 인쇄 관련 비용으로 연간 약 23만 2천 달러를 지출하고 있었습니다. ITO(인력 아웃소싱) 업체인 만큼, 이 비용의 상당 부분은 교육 과정에 쓰였습니다.
견습 교육용 매뉴얼 및 보조 자료. 인쇄 작업은 여러 차례의 소량 인쇄를 통합하여 교재 세트로 제작하는 것이었으며, 수강생 명단의 막판 변경 사항을 반영하기 위해 신속한 대응이 필요했습니다.
전국 각지의 트레이너들이 각자 필요한 물품을 주문했고, 이로 인해 청구서가 대량으로 발생하여 가격 확인이 어려워졌다.
우리의 접근 방식
당사가 수행한 인쇄 비용에 대한 전면적인 감사 결과, 고객의 모든 인쇄 요구 사항에 대한 기준 비용과 각 항목의 상세 사양이 확정되었습니다. 당사의 ‘디스커버리 리포트’를 제출한 후, 당사는 해당 인쇄 분야와 관련된 대체 공급업체를 조사하고 고객을 대신하여 시장 조사를 실시했습니다.
결과
그 결과, 색상 및 제본 방식의 유연성 문제를 해결할 수 있는 새로운 기술과 역량을 갖춘 또 다른 공급업체를 발굴할 수 있었습니다. 당사의 권고 보고서와 공급업체 프레젠테이션을 거쳐, 색상 구성이나 제본 방식에 관계없이 매뉴얼당 고정 단가를 적용받을 수 있다는 주요 이점을 바탕으로 해당 신규 공급업체에 발주를 결정했습니다. 이를 통해 고객사는 색상 구성, 디자인, 맞춤형 제작을 자유롭게 업그레이드할 수 있게 되었습니다.
"또한, 연간 129,700달러라는 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있었습니다."
