Especialista em pagamentos eletrônicos que orienta empresas e organizações na complexa variedade de opções de pagamento, a fim de identificar as melhores alternativas para garantir uma experiência positiva ao cliente e, ao mesmo tempo, otimizar os custos de pagamento.
J.D. Heiden é um dos especialistas de maior sucesso do ERA Group nas categorias de taxas de cartões de crédito para comerciantes e pagamentos eletrônicos. Ele possui mais de 20 anos de experiência em cartões de crédito para comerciantes e pagamentos eletrônicos e tem sido frequentemente reconhecido dentro da ERA como um líder inovador e por suas contribuições excepcionais tanto para a ERA quanto para seus clientes.
J.D. foi selecionado para receber a primeira edição do Prêmio President’s Circle da ERA por suas contribuições significativas aos clientes e ao crescimento da ERA, além de ter sido reconhecido várias vezes como Consultor do Ano da ERA na região do sul da Flórida.
J.D. aproveita seu amplo e profundo conhecimento sobre os inúmeros critérios que influenciam os custos de intercâmbio e das marcas de cartão (incluindo a Amex) para desenvolver soluções exclusivas e abrangentes, adaptadas às necessidades de processamento de pagamentos com cartão de cada cliente, ao mesmo tempo em que reduz significativamente esses custos para os clientes.
A experiência “prática” de J.D. com a Amex e sua rede de processamento independente e exclusiva tem demonstrado consistentemente que os clientes podem reduzir as taxas da Amex, que antes “sabiam” ser fixas e inflexíveis. J.D. aplica esse mesmo conhecimento no “outro lado da moeda” com análises de e-Payables. Sua familiaridade com os diversos instrumentos de pagamento e custos permite que a ERA Solutions promova um maior número de adesões e maiores descontos para os clientes, trabalhando em todos os aspectos das inúmeras estruturas de custos nessa categoria complexa, além de ajudar a criar maior eficiência para as equipes financeiras dos clientes.
Além disso, J.D. escreveu uma coluna como colaborador independente para o South Florida Business Journal, intitulada “Finding Extra Profits”, que oferecia dicas e estratégias que as empresas podem utilizar para reduzir seus custos. J.D. é bacharel e mestre em Manufacturing pela Universidade de Boston. Ele também obteve a certificação Project Management Professional (PMP) em 2004.
.webp)
.webp)
