Εταιρεία
Με την εισαγωγή της ψηφιακής διαχείρισης εντύπων, η Stadtwerke Rostock μείωσε τα έξοδα στον τομέα αυτό κατά 30 τοις εκατό.
Η Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) παράγει μεγάλο αριθμό εγγράφων με βάση πληροφορίες και δεδομένα πελατών που προέρχονται από διάφορα συστήματα. Αυτό απαιτεί λογισμικό διαχείρισης εντύπων που συγκεντρώνει όλα τα δεδομένα από τους διάφορους τύπους εγγράφων – από επιστολές καλωσορίσματος για νέους πελάτες έως τιμολόγια και υπενθυμίσεις – πριν αυτά εκτυπωθούν, τοποθετηθούν σε φακέλους και αποσταλούν ταχυδρομικά ή διαβιβαστούν ηλεκτρονικά. Στόχος του έργου με ERA Group η μείωση του κόστους αυτής της διαδικασίας, με έμφαση στα έξοδα παραγωγής και αποστολής.
Η εφαρμογή πραγματοποιήθηκε σταδιακά για όλους τους τύπους εγγράφων. Από την πλήρη εφαρμογή της, η συνολική διαδικασία λειτουργεί με 30% μεγαλύτερη οικονομική αποδοτικότητα.
Κατεβάστε εδώ τη μελέτη περίπτωσης «Ψηφιακή διαχείριση εντύπων» της Stadtwerke Rostock.



















































































