Η ERA βοηθά μια εταιρεία καλλυντικών να επιτύχει εξοικονόμηση 100.000 δολαρίων στις αεροπορικές μεταφορές

Προφίλ εταιρείας

Θυγατρική εταιρείας με έδρα το Ώκλαντ, η οποία ανήκει σε μια παγκόσμια εταιρεία καλλυντικών.

Η κατάσταση

Ο Πελάτης είχε πραγματοποιήσει εσωτερικά μια πλήρη αναθεώρηση της εφοδιαστικής αλυσίδας τους τελευταίους 12 μήνες και είχε επιτύχει ορισμένες εξοικονομήσεις σε συγκεκριμένες διαδρομές μεταφοράς. Ο CFO να διερευνήσει περαιτέρω εναλλακτικές λύσεις και κάλεσε την ERA να αναθεωρήσει τα κόστη της εταιρείας.

Συγκεκριμένα, ERA Group να λειτουργήσει στο πλαίσιο ενός καθορισμένου συνόλου παγκόσμιων ρυθμίσεων, συμπεριλαμβανομένων των συμφωνιών με προτιμώμενους προμηθευτές, όπως αυτές ορίζονταν από το τμήμα ευρωπαϊκών δραστηριοτήτων του Πελάτη.

Η προσέγγισή μας

Μετά τη διεξαγωγή ενός πλήρους ελέγχου 12 μηνών σχετικά με το κόστος και τις επιπλέον χρεώσεις των αεροπορικών μεταφορών εισαγωγών, η ERA μπόρεσε να επιβεβαιώσει και να συγκρίνει τα τρέχοντα κόστη. Εξαιρουμένων των επιπλέον χρεώσεων, το ετήσιο κόστος επιβεβαιώθηκε ότι ανέρχεται σε περίπου 368.000 δολάρια.

Πραγματοποιήθηκαν λεπτομερείς συζητήσεις με τον Πελάτη με σκοπό τη βελτιστοποίηση και τον εξορθολογισμό των δραστηριοτήτων του στον συγκεκριμένο τομέα, ενώ επισημάνθηκε επίσης η απουσία οποιασδήποτε συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών.

Στη συνέχεια, εκδόθηκαν ολοκληρωμένες και πολύ λεπτομερείς προσκλήσεις υποβολής προσφορών (RFP) τόσο προς τον υφιστάμενο προμηθευτή όσο και προς άλλους αξιόπιστους προμηθευτές, οι οποίες περιελάμβαναν πολύ λεπτομερείς δηλώσεις ικανοτήτων.

Τα αποτελέσματα

Μετά από μια ολοκληρωμένη διαδικασία αξιολόγησης, ο Πελάτης αποφάσισε να διατηρήσει τον υφιστάμενο προμηθευτή. Εκτός από τη σημαντική βελτίωση στη διαφάνεια του τελικού κόστους και των διαδικασιών υποβολής εκθέσεων, ο Πελάτης απολαμβάνει πλέον τα οφέλη μιας επίσημης και τεκμηριωμένης Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA), η οποία «εξασφαλίζει» τις ποσοτικοποιήσιμες εξοικονομήσεις της τάξης του 28,8% ετησίως που επιτεύχθηκαν. Κατά τη διάρκεια του Έργου, η ERA εντόπισε επίσης διάφορα λάθη τιμολόγησης και υπερβολικές χρεώσεις και διαπραγματεύτηκε την επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή ως αποζημίωση.

«Τώρα κατανοούμε καλύτερα τους παράγοντες που επηρεάζουν το κόστος μας, έχουμε πλήρη διαφάνεια όσον αφορά τα έξοδα, διαθέτουμε μια επίσημη συμφωνία παροχής υπηρεσιών (SLA) και, επιπλέον, έχουμε εξοικονομήσει πάνω από 100.000 δολάρια ετησίως.»