Ο Όμιλος Serviceplan είναι ο μεγαλύτερος όμιλος διαφημιστικών εταιρειών στην Ευρώπη που διοικείται από τους ιδιοκτήτες και τους εταίρους του και διαθέτει την ευρύτερη γκάμα υπηρεσιών. Ιδρυμένη το 1970 ως παραδοσιακή διαφημιστική εταιρεία, η Serviceplan συνδυάζει όλους τους κλάδους της επικοινωνίας κάτω από την ίδια στέγη: Είτε πρόκειται για στρατηγικούς μάρκας, δημιουργικούς, ειδικούς στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ή στο διαδίκτυο, σχεδιαστές ιστοσελίδων, ειδικούς στον διάλογο ή στο CRM, ερευνητές αγοράς, συμβούλους δημοσίων σχέσεων ή επαγγελματίες πωλήσεων – στη Serviceplan, όλοι συνεργάζονται στο «House of Communication», το μοναδικό πλήρως ολοκληρωμένο μοντέλο εταιρείας στον γερμανόφωνο κόσμο. Η εταιρεία διαθέτει συνολικά οκτώ υποκαταστήματα στη Γερμανία, την Αυστρία και την Ελβετία.
Ο Axel Schörner, επικεφαλής του τμήματος Προμηθειών και Διαχείρισης Εγκαταστάσεων του Ομίλου Serviceplan, ανέθεσε ERA Group εξετάσει τις προηγούμενες δαπάνες για τον καθαρισμό συντήρησης, τα υλικά υγιεινής, τη διανομή εσωτερικού ταχυδρομείου και τις υπηρεσίες συντήρησης στις εγκαταστάσεις του Αμβούργου και του Μονάχου.
