Όλες οι περιπτωσιολογικές μελέτες

Η Medgate AG βελτιστοποιεί το τηλεφωνικό κέντρο

Εταιρεία

Η Medgate AG βελτιστοποιεί το τηλεφωνικό κέντρο

Περιεχόμενο

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

Η Medgate AG βελτιστοποιεί το τηλεφωνικό της κέντρο με τη βοήθεια των ειδικών Andreas Bünter και Jörg Meier από ERA Group.

Η Medgate AG είναι μία από τις κορυφαίες εταιρείες τηλεϊατρικής της Ελβετίας, με έδρα τη Βασιλεία. Οι υπηρεσίες της Medgate περιλαμβάνουν τη θεραπεία ασθενών μέσω τηλεφώνου και βίντεο, καθώς και την παροχή φροντίδας από επαγγελματίες υγείας στη Medgate Mini Clinic.

Μέχρι τώρα, η εταιρεία δαπανούσε ετησίως ένα ποσό της τάξης των εκατοντάδων χιλιάδων ευρώ για τον τακτικό καθαρισμό των διοικητικών γραφείων και του τηλεφωνικού της κέντρου. Προκειμένου να διερευνήσει τις δυνατότητες βελτιστοποίησης αυτών των δαπανών, ο Andreas Baumann, Διευθυντής Οικονομικών & Ελέγχου της Medgate AG, ανέθεσε την εργασία στον Andreas Bünter της ERA Group. Ο τελευταίος προσέλαβε τον Jörg Meier ως εμπειρογνώμονα για το έργο.

Κατεβάστε τη μελέτη περίπτωσης για τη βελτιστοποίηση του τηλεφωνικού κέντρου της Medgate AG

Κατεβάστε τώρα

Σχετικές μελέτες περιπτώσεων

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Η ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΟΔΗΓΕΙ ΣΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ

Είναι ακόμα δυνατό να εξοικονομήσουμε χρήματα στη μεταφορά εμπορευμάτων σήμερα, όταν οι μισθοί και η τιμή του πετρελαίου αυξάνονται συνεχώς;

Υγειονομική περίθαλψη

Αεροδιακομιδή Βορειοδυτικής Αγγλίας

Εκπαίδευση

Το Βρετανικό Σχολείο στην Ολλανδία

Εκπαίδευση

Πώς η Lärande έφερε τον έλεγχο στις καθημερινές αγορές

Λιανική & Χονδρική

Η ERA βοηθά την Gamexpress Mexico να αξιοποιήσει κρυφές δυνατότητες εξοικονόμησης

Μη κερδοσκοπικός

Η ERA δημιουργεί ένα ευέλικτο μοντέλο γραφείου για την Αρχιεπισκοπή της Κολωνίας

Μη κερδοσκοπικός

Μείωση του ενεργειακού κόστους, όχι της φροντίδας

Fripa Υποστήριξη προμηθειών σε μια ασταθή αγορά

Η HANNA Feinkost επιτυγχάνει εξοικονόμηση 33% μέσω επανεκτίμησης

Πώς ENNI αναδιαρθρώνει το δίκτυο προμηθευτών της

Sporthaus Schuster τη λογιστική της συσκευασίας

Επιτυχής βελτιστοποίηση του κόστους στον τομέα της συσκευασίας

All Service Group μειώνει All Service Group το κόστος λειτουργίας του στόλου εκτυπωτών της

Βιώσιμη μείωση του ενεργειακού κόστους στην OBJECT CARPET GmbH

Το POS ψηφιοποιεί τα εισερχόμενα τιμολόγια

Η Kölle GmbH αυξάνει σημαντικά τα έσοδά της χάρη στα έσοδα από τα απορρίμματα

Η BAUER Maschinen GmbH επαναπροσδιορίζει τη θέση της στον τομέα της προσωρινής απασχόλησης

Βιομηχανία

Η JOB GmbH μειώνει το κόστος ασφάλισης

Η ZERA GmbH μειώνει το κόστος προμηθειών

Κέντρο Οδικής Ασφάλειας ADAC στο Λούνεμπουργκ

Η Εβραϊκή Κοινότητα του Βερολίνου επιτυγχάνει ετήσια εξοικονόμηση 343.000

Μεγάλη μεσαίου μεγέθους εταιρεία και κατασκευαστής σύνθετων μεμβρανών βελτιστοποιεί την προμήθεια πρώτων υλών

Ο Όμιλος BAUER βελτιστοποιεί την προμήθεια χάλυβα

Πίτερ Κάιζερ

Πώς ο Ervin Amasteel μείωσε το κόστος και δημιούργησε νέα αξία

Όμιλος FIMAK

Φιλοξενία & Αναψυχή

Grupo Martí: Βελτιστοποίηση του κόστους για την ενίσχυση της οικονομικής ανθεκτικότητας

Επαγγελματικές υπηρεσίες

ERA Group την οργάνωση Catholic Charities of Denver εκατομμύρια δολάρια για την αποστολή της

Βιομηχανία

Πώς TEM Catez εξοικονόμηση 19% στις δαπάνες συσκευασίας με ERA Group

Βιομηχανία

Πώς ERA Group Camira Fabrics πάνω από 2,8 εκατομμύρια λίρες: Ένας οδηγός για διευθυντικά στελέχη

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Από την πίεση για μείωση του κόστους στη σαφήνεια: Η ιστορία πίσω από την εξοικονόμηση 20% ManpowerGroup

Υγειονομική περίθαλψη

Ακρίβεια στη συνεργασία: Πώς Esaote ετήσια εξοικονόμηση 660.000 ευρώ

Βιομηχανία

Εξυπνότερη κλιμάκωση: Πώς η TTI μεταμόρφωσε την εφοδιαστική, τη συσκευασία και τη βιωσιμότητα σε συνεργασία με ERA Group

Βιομηχανία

Από το μηδέν στο «Super Warehouse»: Brigade Electronics με ERA Group συμβάλει στη μεταμόρφωση των ευρωπαϊκών εφοδιαστικών δραστηριοτήτων του

Βιομηχανία

Πώς Swedish Match 26% τα έξοδα μεταφοράς σε παγκόσμιο επίπεδο

Βιομηχανία

Η NEURA μειώνει το κόστος τηλεπικοινωνιών κατά 34 τοις εκατό

Ιστορικό πανδοχείο μειώνει το κόστος των τροφίμων και εξοικονομεί χρήματα από τις χρεώσεις των καρτών

Βιομηχανία

Συστήματα Αυτοματοποιημένης Συσκευασίας (Autobag)

Επαγγελματικές υπηρεσίες

SATO Ηνωμένο Βασίλειο

Rail Delivery Group (πρώην ATOC)

Βιομηχανία

Belzona Polymerics

Βιομηχανία

Wharfedale

Βιομηχανία

Η Max Gear αναδιαρθρώνει τις δραστηριότητές της στην αγορά, με έμφαση στα μη στρατηγικά έξοδα

Wharfdale

Βιομηχανία

Αντλίες Whale

Εκπαίδευση

Κολλέγιο West Herts

Βιομηχανία

Ετήσια εξοικονόμηση 328.000 λιρών για Wärtsilä

Ασφαλιστική Εταιρεία Wesleyan

Ο Σύλλογος Μηχανικών Πυρηνικών Διαδικασιών και Αναλυτικής (Association for Nuclear Process Engineering and Analytics e.V.) μειώνει το κόστος των τεχνικών αερίων

Βιομηχανία

Ειδοποίηση όρασης

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Vale Europe Ltd

Υγειονομική περίθαλψη

Η Unity Care Northwest εξασφαλίζει χρηματοδότηση ύψους 1 εκατ. δολαρίων για την αποστολή της

Υγειονομική περίθαλψη

Φαρμακείο Unicare

UK Flooring Direct

Η TTI Inc. βελτιστοποιεί το κόστος των τηλεπικοινωνιών

Trane

Εκπαίδευση

Το πανεπιστήμιο καλεί τον ERA Group αυξήσει τις δαπάνες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών

Κορυφαία αλυσίδα καταστημάτων παιχνιδιών προσφέρει έκπτωση 23% στα έξοδα αποστολής

Tiendanimal

Βιομηχανία

Schüco

Ναυτιλία στην Καραϊβική

TJ Transport

Βιομηχανία

GB Συστατικά

Kuipers - Κάτω Χώρες - FR

Amoobi

Η Περιφερειακή Διεύθυνση του Βύρτσμπουργκ μειώνει το κόστος αγοράς φυσικού αερίου

Βιομηχανία

Μείωση έως και 40% στα έξοδα μεταφοράς για την Renner

Εκπαίδευση

Σχολείο του Βασιλικού Νοσοκομείου

Εκπαίδευση

Βασιλική Ακαδημία Χορού

Βιομηχανία

Η COSMOQUÍMICA βελτιστοποιεί την εφοδιαστική αλυσίδα και την υποδομή ασφάλειας

Βελτίωση της βιωσιμότητας του συλλόγου μέσω της βελτιστοποίησης του κόστους

Υγειονομική περίθαλψη

Εθνική Ένωση Φαρμακευτών

Όμιλος Midas

Millbrook Garden Company

Υγειονομική περίθαλψη

Barraquer

Ίδρυμα Βασιλιά Μποντουέν - Βέλγιο - EN

Ίδρυμα Βασιλιά Μποντουαν - Βέλγιο - FR

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Ο Όμιλος Huber επιτυγχάνει ετήσια εξοικονόμηση 30.000 δολαρίων

Ο Όμιλος Handelshof μειώνει το κόστος των αδειών χρήσης της Microsoft

Εκπαίδευση

Μια ματιά στα νούμερα: Foote School 69.100 δολάρια

Μπαουχάους

Το ιστορικό πανδοχείο και εστιατόριο πέτυχε εξοικονόμηση 350.000 δολαρίων

Ένωση Οικογενειακού Προγραμματισμού

PDC Brush - Βέλγιο - EN

Εκπαίδευση

Κολλέγιο Trinity

Συμφωνική Ορχήστρα του Μπέρμιγχαμ

Βρετανικό Ίδρυμα Πνευμόνων

Βιομηχανία

Ο Όμιλος BAUER βελτιστοποιεί τις αγορές χάλυβα

Φίνβεντεν

Όμιλος Anfi

Oerlikon HRSflow

Βιομηχανία

Salto Systems

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Εκδόσεις Ten Alps

Η Takasago βελτιστοποιεί τη διαχείριση του κόστους

Βιομηχανία

Η BAUER Maschinen GmbH επαναπροσδιορίζει τη θέση της στον τομέα της προσωρινής απασχόλησης

Ο Ελβετικός Ερυθρός Σταυρός αναδιαρθρώνει το κόστος των αδειών

Υγειονομική περίθαλψη

Το πρόγραμμα συμπληρωματικής υγειονομικής περίθαλψης επιτυγχάνει εξοικονόμηση 1,2 εκατ. δολαρίων

Η ελβετική εταιρεία Avesco AG μειώνει το κόστος καθαρισμού

Βιομηχανία

Ο τοπικός προμηθευτής προσφέρει καλύτερη σχέση κόστους-οφέλους

Ανακτήστε τον έλεγχο των δαπανών σας

Κλείστε μια επίδειξη του SpendVue™

Βρείτε έναν σύμβουλο

Βρείτε έναν σύμβουλο