Το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας Park DuValle εξοικονομεί 167.000 δολάρια μέσω στρατηγικής προμήθειας

Το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας Park DuValle εξοικονομεί 167.000 δολάρια μέσω στρατηγικής προμήθειας

Ο πελάτης

Το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας Park DuValle είναι ένα κέντρο υγείας πιστοποιημένο από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση (FQHC) και ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός τύπου 501(c)(3), ο οποίος εξυπηρετεί την κοινότητα του Λούισβιλ, στο Κεντάκι, για περισσότερα από 50 χρόνια. Ο οργανισμός παρέχει ιατρικές, οδοντιατρικές, ψυχολογικές υπηρεσίες καθώς και υπηρεσίες υποστήριξης, ανεξάρτητα από το αν ο ασθενής διαθέτει ασφάλιση ή έχει την οικονομική δυνατότητα να πληρώσει.

Η πρόκληση

Καθώς το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας Park DuValle συνέχιζε την αποστολή του να παρέχει υψηλής ποιότητας και προσιτή υγειονομική περίθαλψη, η διοίκηση εντόπισε δύο σημαντικές ευκαιρίες για τη βελτιστοποίηση του κόστους:

• Αύξηση των δαπανών για ιατρικά και οδοντιατρικά αναλώσιμα
• Η ανάγκη αντικατάστασης και εκσυγχρονισμού του προγράμματος υπηρεσιών διερμηνείας

Ο οργανισμός χρειαζόταν μια λύση που θα μείωνε το κόστος χωρίς να θίγει τη φροντίδα των ασθενών, την ποιότητα των υπηρεσιών ή την επιχειρησιακή αποδοτικότητα.

Η λύση

ERA Group στενά με βασικούς ενδιαφερόμενους φορείς σε ολόκληρο τον οργανισμό, προκειμένου να κατανοήσει τις λειτουργικές τους απαιτήσεις και να αξιολογήσει τις διαθέσιμες επιλογές της αγοράς. Αξιοποιώντας την εμπειρία της από παρόμοιες συνεργασίες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, ERA Group σχετικές πληροφορίες για τον κλάδο και μελέτες περιπτώσεων, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν για ένα άλλο κοινοτικό κέντρο υγείας. Αυτό συνέβαλε στην ανάδειξη της πιθανής αξίας μιας στρατηγικής αναθεώρησης προμηθειών.

Και για τις δύο κατηγορίες, ERA Group μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση προμηθευτών και διεξήγαγε διαπραγματεύσεις τόσο με τους υφιστάμενους παρόχους όσο και με εναλλακτικούς προμηθευτές. Η ομάδα αξιολόγησε τις τιμές, τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών και τη συνολική αξία, προκειμένου να εντοπίσει τις λύσεις που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες της.

Τελικά, η Park DuValle επέλεξε έναν νέο πάροχο υπηρεσιών διερμηνείας, εξασφαλίζοντας βελτιωμένη τεχνολογία και δυνατότητες παροχής υπηρεσιών, ενώ παράλληλα μείωσε το συνολικό κόστος.

Τα αποτελέσματα

Κατά τη διάρκεια μιας διετούς περιόδου παρακολούθησης, ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός πέτυχε εξοικονόμηση ύψους 167.328 δολαρίων σε ιατρικά και οδοντιατρικά αναλώσιμα, καθώς και σε υπηρεσίες διερμηνείας. Πέρα από το οικονομικό όφελος, ο οργανισμός απέκτησε πρόσβαση σε έναν προτιμώμενο πάροχο υπηρεσιών διερμηνείας και αναβάθμισε τον εξοπλισμό του, ο οποίος υποστηρίζει καλύτερα την επικοινωνία με τους ασθενείς. Η εξοικονόμηση που προέκυψε από το έργο αναμένεται να στηρίξει τη συνεχή επένδυση του Park DuValle στην αποστολή του, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων για την πρόσληψη επιπλέον προσωπικού υψηλής ποιότητας για την εξυπηρέτηση της κοινότητας.