Javni prijevoz okruga Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) is a public organisation in Kalmar County, Sweden, in charge of public transportation in the county – buses, trains, medical transportation, etc. The company's turnover is around 800 million SEK.
Jan Hägersand, partner u ERA Group , sastao se s menadžerskim timom KLT-a u proljeće 2011. kako bi predstavio ERA Group i način na koji funkcionira. KLT se ubrzo zainteresirao i odlučio surađivati ​​s ERA Group .

Osnovna djelatnost KLT-a je Nabava i upravljanje javnim prijevozom, zbog čega su ga smatrali prikladnim za ERA Group to investigate two cost categories, printed travel cards and plastic travel passes (these smartcards – ie electronic travel tickets – are now used as a means of payment on most buses and trains). In these two categories KLT's staff had a lot of knowledge, but no Nabava stručnost.
Javnost Nabava takes much time and effort, as it must comply with strict regulations. Regardless of the volume of purchase, it requires a lot of work to ensure the best outcome for the client, and a contract compliant with the law. These smaller categories were good for KLT to outsource.

Na temelju svog dugogodišnjeg iskustva kao voditelj nabave, Jonas Scherp, partner u ERA Group Švedska je dobila zadatak da analizira pametne kartice. Jonas je odlučio pažljivo istražiti tržište dobavljača kako bi razumio ovu prilično složenu kategoriju.
Kako se KLT kreće prema bezgotovinskom putovanju, količina pametnih kartica kontinuirano raste i iznosi 1,2 milijuna SEK/godišnje.
Nema puno igrača na tržištu, ali ERA Group uspio pronaći preko 40% uštede .
Implementacija i daljnji razvoj elektroničkih pametnih kartica bio je važan dio istraživanja. Implementacija se pokazala teškom, s mnogo problema koje je trebalo riješiti, a Jonas je morao pružiti mnogo pomoći i dobavljaču i KLT-u kako bi prevladao početne poteškoće.

KLT-ov tisak uglavnom se sastoji od različitih vrsta voznih redova, brošura i marketinških materijala, što iznosi oko 800.000 SEK/godišnje. Za ovu kategoriju, Jan Hägersand surađivao je s Bertom Kuypersom iz Münchena, jednim od najboljih stručnjaka za tisak ERA Grupe, kako bi istražio tisak i pronašao pravog dobavljača. Na kraju je preporučio konzultantsku tvrtku za upravljanje tiskom, koja je osigurala oko 20% u uštede .
KLT sada ima samo jednog dobavljača, umjesto prethodnih deset.

Voditelj marketinga Christer Olson dijeli svoje iskustvo:

Zašto ste odabrali suradnju s ERA Group ?
Nismo imali vremena sami obaviti taj posao, a budući da ERA Group ima relativno bezrizičnu ponudu, brzo smo odlučili prepustiti im da obave posao za nas.

Kako je bilo surađivati ​​s ERA Group ?
ERA Group rade naporno i pažljivo te nastoje obaviti najbolji posao za svog klijenta. Ne gube klijentovo vrijeme na brojne sastanke i orijentirani su na rezultate.

Jeste li zadovoljni svojim novim dobavljačima i svojim uštede ?
Vrlo smo zadovoljni novim pružateljem usluga i prilikama koje smo naišli kroz ovu novu suradnju. Naravno, zadovoljni smo i uštede , kao i s pojednostavljenjem naših internih procesa.

Vrlo smo zadovoljni novim pružateljem usluga i prilikama koje smo naišli kroz ovu novu suradnju. Naravno, zadovoljni smo i uštede , kao i pojednostavljenjem naših internih procesa. [Christer Olson, voditelj marketinga - KLT]