Kad su Kultakeskus Oy, tvrtka za plemenite metale s više od sto godina povijesti, i Expense Reduction Analysts počeli surađivati kako bi optimizirali troškove osiguranja, Kultakeskus je bio skeptičan O nama isplati li se raspisati natječaj za ugovor. Nije bilo tipične potrebe za konkurentnim natječajem, budući da su cijene zadnji put pregledane tek O nama godinu ranije od strane vanjskog posrednika. Međutim, stručnjaci ERA-e uvjeravali su ih da je na tržištu moguće pronaći učinkovitija rješenja.
„Jednostavnost je apsolutni adut pri radu s ERA-om – projekt je oduzeo gotovo nikakvo vrijeme. Sve što smo trebali učiniti bilo je opisati naše poslovanje i pokazati im naše prostorije, to je sve.“ [Ilkka Ruohola, predsjednik Upravnog odbora – Kultakeskus]
