Manor Printing Services osnovan je 1970. godine i tijekom protekla tri desetljeća izgradio je vrhunsku reputaciju za kvalitetu i uslugu.
Komunikacijski fokus
Nakon sastanka između Chrisa Hollowaya, generalnog direktora tvrtke Manor, i Andrewa Leesa, ERA Group konzultant, dogovoreno je da Andrew i njegovi kolege u ERA Group prvo bi analizirao Manorove troškove za kurire.
Kao što Chris Holloway objašnjava, „Kurirske usluge su nam vrlo važne jer su posljednja veza s našim kupcima u dostavi narudžbi na vrijeme i u dobrom stanju.“ ERA Group Konzultant Andrew Lees imenovao je kolegu konzultanta Jeffa Farna za projekt i zajedno su uspjeli identificirati godišnje uštede od 34,8%. Chris dalje kaže: „Bio sam ugodno iznenađen godišnjim uštede koji su postignuti, a bez gubitka kvalitete usluge."
Za više informacija o tome kako je ERA pomogla tvrtki Manor Printing Services, uključujući rezultate, uštede i više detalja od klijenta, preuzmite cijelu studiju slučaja sada.
"Svi ovi projekti su ostvarili rezultate" uštede brže nego što smo mogli postići interno. Andrew i njegov tim radili su profesionalno i uz minimalne poremećaje za naše osoblje i poslovanje." [Chris Holloway, generalni direktor]
.webp)
.webp)
