Od svog osnutka 1978. godine, servoprax GmbH razvio se u jednog od najprodavanijih veletrgovaca medicinskom tehnologijom u Europi. Među njegovim kupcima su veletrgovci i specijalizirani trgovci medicinskom tehnologijom, trgovine medicinskim priborom te ortopedski i rehabilitacijski tehničari u Njemačkoj i inozemstvu. Gotovo svi proizvodi odmah su dostupni na više od 12.000 četvornih metara skladišnog prostora na tri lokacije. Učinkovita i isplativa logistika ključna je za održavanje konkurentnosti na tržištu. Tvrtka je stoga angažirala Petera Kirchhoffa iz ERA Group ispitati postojeću strukturu rashoda u području logistike. Kirchhoff je angažirao logističke stručnjake Paula Aschenbrennera i Michaela Endlera da rade na projektu. Analiza se usredotočila na kopneni i pomorski prijevoz, kao i na kurirske, ekspresne i paketne usluge (CEP).
