Britanska škola u Bruxellesu (BSB) je privatna međunarodna škola s gotovo 1350 učenika u dobi od 1 do 18 godina i oko 300 zaposlenika. Škola slijedi britanski Obrazovanje sustav i nudi niz izvannastavnih aktivnosti. Smještena u Tervurenu, Britanska škola u Bruxellesu druga je najveća međunarodna škola u Belgiji.
Škola je htjela preispitati svoje operativne troškove. Zbog nedostatka vremena unutar vlastitog financijskog odjela, škola je potražila vanjsku pomoć za provođenje temeljitog pregleda. Škola se obratila ERA Group putem druge međunarodne škole koja je preporučila njihove usluge.
"Osoba koja nas je preporučila bila je vrlo pozitivna" O nama ERA-e, i ta preporuka nam je bila vrlo važna", objašnjava Johan Servranckx, Financije i operativa Direktor u BSB-u. „Budući da smo obrazovna institucija, stabilnost je ključni kriterij. Ne možemo raditi brze promjene kao što bi to bio slučaj, na primjer, na proizvodnom mjestu. Osim toga, odluke koje donosimo imaju posljedice za nekoliko ljudi. Krajnji cilj nije bio uštedjeti novac, već pronaći najbolju vrijednost za novac za niz usluga“, objašnjava Johan Servranckx.
