Az Attendo egészségügyi szolgáltató vállalat célja az volt, hogy kidolgozza és racionalizálja mobiltelefon-előfizetési és telefonközponti szolgáltatásainak működési modelljeit. A megbeszélések során az Attendo meggyőződött arról, hogy az Expense Reduction Analysts ismeri legjobban az igényeiket a 6000 alkalmazott számára nyújtandó mobiltelefon-szolgáltatások kidolgozása terén. Az együttműködés és a sikeres pályázati eljárás eredményeként olyan egységes működési modellek jöttek létre, amelyek megfeleltek az igényeiknek, és javult a költséghatékonyság.
„Az Expense Reduction Analysts versenytárgyalások terén szerzett szakértelme számunkra kiemelten fontos volt. A versenytárgyalások időt és elkötelezettséget igényelnek, ezért a vállalaton kívülről kapott kiegészítő erőforrások nagy segítségünkre voltak. Most a szolgáltatások valóban megfelelnek aktuális igényeinknek, és a szerződéskezeléssel járó rutinfeladatok mennyisége is jelentősen csökkent.” [Päivi Luotola, informatikai vezető, Attendo]
