Az ETEL Limited, egy új-zélandi vállalat, elosztótranszformátorok tervezésére és gyártására specializálódott. Az ETEL szilárd pozícióval rendelkezik Új-Zélandon, Ausztráliában és a csendes-óceáni térségben. Irodái és raktárépületei Melbourne-ben találhatók, míg az aucklandi ipari komplexumban mérnöki szolgáltatások, oktatótermek, irodák és egy öt gyárból álló gyártóüzem működik.
Az ERA 2012-ben kezdődött együttműködése az ETEL-lel óta fokozatosan számos költségközpontban végzett költségfelülvizsgálatokat.
Az eddig áttekintett kategóriák a következők:
• Raklapok és fa csomagolások
• Export- és importfuvarozás
• Belföldi árufuvarozás
• Irodai kellékek
• Csomagolóanyagok
• Egészségügyi és biztonsági fogyóeszközök
Minden egyes projekt keretében összehasonlítottuk az ETEL jelenlegi szolgáltatási és minőségi követelményeit, valamint a meglévő egyedi árképzési struktúrákat. Az egyes költségkategóriákra vonatkozóan új árakat kerestünk a piacon, és az ERA-nak sikerült kedvezőbb árakat, valamint magasabb szintű szolgáltatási és minőségi szabványokat elérnie.
Az ETEL elé terjesztették a lehetőségeket, és az ETEL eseti alapon döntött arról, hogy melyik szolgáltató felel meg leginkább az igényeinek. Egyes esetekben a meglévő szolgáltatókat tartották meg (kedvezőbb áron), míg más esetekben az ETEL úgy döntött, hogy új szolgáltatókhoz vált.
A megtakarítások kategóriánként 6,2%-tól egészen 21,3%-ig terjedtek, és összesen évi 183 000 dollár megtakarítást eredményeztek. Minden esetben jobb szolgáltatást és magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtottak, valamint nagyobb átláthatóságot biztosítottak.
Az ERA elősegítette az új beszállítókra való átállást, és koordinálta a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások kidolgozását az egyes költségkategóriákra vonatkozóan. Az ETEL nagyon elégedett volt az eredményekkel, és nemrégiben újra megbízta az ERA-t további költségkategóriák kezelésével.
„Az ERA számos költségkategóriában jelentős megtakarításokat ért el számunkra, miközben gondoskodott arról, hogy beszállítóinkkal való kapcsolataink továbbra is szilárdak maradjanak” [Peter Leece – vezérigazgató]
