A Parts Express több mint 50%-kal csökkenti épületeinek karbantartási költségeit, 70%-kal a nyomtatási költségeket, valamint átlagosan 30%-kal az egyéb költségeket.
A Parts Express egy törékeny és terjedelmes áruk szállítására szakosodott logisztikai vállalat. Székhelye Vianenben található, és számos fióktelepével és elosztóközpontjával rendelkezik Hollandiában és Belgiumban. A Parts Express elsősorban törzsvásárlókkal dolgozik együtt, köztük számos autóimportőrrel, valamint személy- és teherautó-alkatrész-beszállítóval, de például a kétkerekű járműiparban működő vállalatokkal is. A Parts Express éjjel-nappal válogatja, csomagolja és szállítja az árukat, és Same Day Express szolgáltatást is kínál. A vállalat emellett például garázsok számára tárol nyári és téli gumiabroncsokat is.
Paul Hoogduin felvette a kapcsolatot a Parts Express céggel, amely érdeklődést mutatott az ERA Group iránt. Hoogduin 2013-ban kezdte meg az előzetes auditot. Kiderült, hogy a Parts Express egy családi vállalkozás, amely növekedése során számos „mellékes ügyet” ad hoc módon intézett el, anélkül, hogy valóban lett volna rá ideje vagy a szükséges szakértelme. Hoogduin javasolta, hogy készítsenek megvalósíthatósági tanulmányt a közvetett költségek csökkentéséről. Hamar kiderült, hogy jelentős megtakarítások érhetők el, természetesen azzal a fő szemponttal, hogy a minőség nem szenvedhet csorbát. Számos alprojekt indult el, amelyek közül néhányat a Parts Express saját maga akart végrehajtani.
