A Stadtwerke Rostock több mint 100 000 fogyasztót lát el távfűtéssel, villamos energiával és földgázzal. A vállalat számára fontos az ügyfelekkel való szoros kapcsolat, a tanácsadás és a helyszíni szolgáltatás. Körülbelül 550 alkalmazottal és 50 gyakornokkal a vállalat éves árbevétele meghaladja a 230 millió eurót. A Stadtwerke ügyfeleinek nyújtott szolgáltatások további javítása és az ehhez szükséges pénzügyi források biztosítása érdekében a vállalat megbízta Karsten Schachne-t ERA Group vizsgálja felül és optimalizálja a meglévő költségkezelési rendszerét.
Kapcsolódó esettanulmányok



















































































