A Kickoff Spa, a Sundek márka világszintű licencét birtokló toszkán vállalat, felkérte ERA Group készítsen elemzést a vállalat közvetett költségeiről, különös tekintettel a szállítási költségekre. A projektet Ugo Rietmann ügyfélmenedzser és Marco Fadda költségmenedzser, szállítási szakértő felügyelte, a Kickoff Spa részéről Dr. Emma Bettini logisztikai menedzser és a szállítási projekt projektmenedzsere közreműködésével.
A divatiparban a szállítási költségek kiemelten fontosak, mivel a termékek szezonalitása nyilvánvaló, a beszerzési és értékesítési kampányok rendkívül rövidek, és ebben a konkrét esetben a tevékenységek egy négyhónapos időszakra, február és május közötti időszakra koncentrálódnak. A határidők betartása, a szükséges szolgáltatási színvonal biztosítása, valamint a turisztikai helyszíneken található értékesítési pontokra vagy speciális logisztikai központokba történő széles körű elosztás ezért olyan minőségi beszállítókat igényel, akik képesek minden egyedi ügyféligényt kielégíteni.
A Kickoff Spa konkrét esetében ERA Group három fő szegmenst határoztak meg az elemzéshez: a Távol-Keletről érkező importszegmenst (tengeri/légi), a belföldi értékesítésre vonatkozó szállítási szegmenst, valamint a nemzetközi értékesítésre vonatkozó szállítási szegmenst.
